Medarbetare till IT-ServiceDesk för företag i Norrköping

Beskrivning
Vi söker nu för kunds räkning It-tekniker till deras First och Second Line som hanterar IT-ärenden inhouse.

Kunden är ett stort företag beläget i Norrköping. Du erbjuds arbete i en trivsam arbetsmiljö i moderna lokaler. Vill du bli del i ett fantastiskt team med hög arbetsglädje? 

 

Arbetsuppgifter
I din roll arbetar du mot kunden där IT-ärenden hanteras av dig och ditt team. De inkommer främst via ärendehanteringssystem men också via telefon och mail.
De dagliga ledorden ska vara effektivisering, förbättringar och ett stort fokus på kundservice. I tjänsten som medarbetare till IT-ServiceDesk kommer du ha stora möjligheter att påverka dess  resultat och utveckling. 

 

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du är i början av din karriär och har en IT-utbildning, antingen på gymnasienivå eller i form av en YH-utbildning. Du har ett stort intresse för IT, teknik och service. 
Du är en noggrann, analytisk, målinriktad och servicemedveten person. Du har en god kommunikativ förmåga och har lätt för att samarbeta, både med kollegor och kunder. Du har lätt för att ha många bollar i luften och växla mellan arbeten på ett enkelt sätt.

Vi ser gärna att du har:

- tidigare erfarenheter av att arbeta i en ServiceDesk och har IT-kunskaper som krävs för det
- erfarenhet av ärendehanteringssystem
- har goda kunskaper i svenska & engelska
- deltagit i effektiviserings- och förbättringsarbete

 

Villkor


Arbetstid är dagtid mån-fre.

Detta är en hyr-rekrytering, vilket innebär att du inledningsvis kommer att vara anställd av Q. För rätt person finns mycket goda möjligheter att efter en tid övergå till en anställning hos kunden.

Notera att vi presenterar kandidater löpande för vår kund och därför ser fram mot din ansökan omgående!

Q är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag och medlem i branschorganisationen Almega Kompetensföretagen samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.