Medarbetare till IT-Verksamhetsstöd

ESV utvecklar den ekonomiska styrningen för regeringen, Regeringskansliet och andra statliga myndigheter samt gör analyser och prognoser av statens ekonomi. ESV är också Sveriges nationella revisionsorgan för EU-medel. Vi finns i Stockholm och har 180 anställda.

Avdelningen Hermes och IT på ESV har på uppdrag av Finansdepartementet uppgiften att förvalta och utveckla statens informationssystem för budgetering och uppföljning samt att ge verksamhetsstöd till alla användare av Hermessystemet.  Vi söker nu en medarbetare till enheten Verksamhetsstöd och Hermessupporten. 

**** Arbetsuppgifter ****
Enheten för Verksamhetsstöd har som övergripande uppgift att identifiera och sammanställa behov och krav samt att leverera ett bra systemstöd för den statliga budgetprocessen.  Hermessupporten är en viktig del för att enheten ska kunna utföra sitt uppdrag.

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge ett professionellt stöd till användare av Hermessystemet via telefon och mejl. Arbetet utförs vanligtvis dagtid. Visst arbete under kvällar och helger förkommer men kan dock utföras på distans. Utöver support kommer dina arbetsuppgifter innefatta arbete med tester inom avdelningens krav- och testverksamhet. Du kommer även att planera och hålla utbildningar för Hermesanvändare.  

**** Vem är du? ****
Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet inom IT-området och ser det som en fördel om du har erfarenhet av andra områden som ställer krav på hög servicenivå och kundfokus.  Du behöver ha goda kunskaper om informationssystem och det är meriterande om du har kännedom om ekonomiska processer och budgetarbete.  Du ska kunna arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt och ha en god förmåga att lösa problem.

Det är viktigt att du är serviceinriktad och har ett genuint intresse av att ge stöd till andra. Du ska vara tillmötesgående, ha en god kommunikativ förmåga och samarbeta väl med dina kollegor. Dina arbetsuppgifter kräver att du har ett flexibelt arbetssätt, är kvalitetsmedveten, noggrann och ansvarstagande.  Vi fäster stor vikt vid relevant arbetslivserfarenhet och personliga egenskaper. Utbildningsnivån kan vara såväl på gymnasie- som på högskolenivå.

Vi strävar efter mångfald där våra medarbetares bakgrund, erfarenhet, kunskap och personlighet berikar verksamheten.

**** Mer information ****
Ansöker gör du via www.esv.se/jobb senast den 19 januari.

Vid eventuella frågor kring tjänsten kan du kontakta Jan Pedersen, avdelningschef, telefon 073-398 12 55 eller Anders Eriksson, enhetschef 08-690 45 06.

Har du frågor kring rekryteringsprocessen går det bra att kontakta Johanna Vidmark HR-specialist 08-690 44 14 eller Victoria Wigren, HR-specialist, telefon 08-690 45 19.

Företrädare för personalorganisationen är Elisabeth Eklund-Perntz, SACO, telefon 08-690 44 44, och Anne Behrens, ST, telefon 08-690 44 47.