Medarbetare till Klarna Customer Care

Året var 2005 och e-handeln hade då länge varit otrygg. Med en ide om att erbjuda trygga och enkla betalningslösningar startades samma år företaget Klarna. Fem år har gått och vi har vuxit till ett ambitiöst och kreativt gäng på 350 stycken. Vi har blivit utsedda till Årets företag -07 (skryt), ökat omsättningen med 13 570 % (statistik) och lyckats bli marknadsledande i Norden (fakta). Klarna är idag delägt av Investment AB Öresund och Sequoia Capital - ett bolag som såg samma potential i Google, YouTube och Apple Computer, som i oss. Det tycker vi är en bra början. Vill du följa med på en resa utöver det vanliga? Klarna söker en medarbetare till Customer Care till kontoret i Stockholm Arbetsuppgifter Vad krävs för att vara marknadsledande inom betalningslösningar via e-handel i Norden? Jo, att man har världsklass på sin service till alla kunder - både e-butiker och privatpersoner! Som medarbetare på Klarna Customer Care ansvarar du för det viktigaste vi har på Klarna - våra kunder. Du tar hand om inkommande samtal och mejl med frågor om Klarnas tjänster och fakturor och ger alla kunder den service de förväntar sig. Du har även hand om all administration kring ärendena. När du kommer till Klarna Customer Care kommer du att i flera steg genomgå vår Klarna Service School som ger dig alla verktyg och all kunskaper du behöver för att lyckas i ditt arbete. Vem är du? Vi söker efter dig som har en känsla för service som går utanför det vanliga. Att du har gymnasiekompetens är ett krav, men utöver detta så krävs ingen vidare utbildning eftersom vi kommer att förse dig med den utbildning som du behöver. Du har goda kunskaper i Officepaketet, särskilt Excel. Du pratar och skriver svenska obehindrat och du ska även vara bekväm med att prata och skriva på engelska. Hos alla medarbetare på Klarna letar vi efter ett starkt personligt driv och en vilja att alltid leverera. Det är det som formar hela vår kultur och skapar en härlig stämning bland kollegorna. Vill du bli en del av vårt fantastiska team? Du vill.. .. arbeta på ett av Sveriges mest snabbväxande företag där bara du själv sätter gränserna. .. ges möjlighet att påverka en snabbt växande organisation på en internationell marknad. .. ha en arbetsplats fylld med driv, entreprenörsanda och arbetsglädje. Vi vill.. .. att du satsar på oss lika mycket som vi satsar på dig. Du ska inte arbeta för Klarna, du ska arbeta med Klarna. Antar du utmaningen? Skicka CV, personligt brev och dina betyg till oss snarast. Samla dina bilagor i en pdf. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen att skicka in din ansökan via vår hemsida! http://klarna.com/sv/application/application?list=251&guid=15543