Medarbetare till Kontaktcenter

Upplands-Bro kommun är en kommun på frammarsch där utveckling står i centrum. Vi välkomnar dig till en arbetsplats där ledorden i vårt arbete och förhållningssätt är Helhetssyn, Engagemang och Professionalitet.

Arbetsuppgifter
Tjänsten är schemalagd och är förlagd till orterna Kungsängen och Bro.
Kontaktcenter svarar på frågor via telefon, besök och digitala medier.
Tjänsten innefattar främst arbete i reception och telefoni.
Vi svarar på frågor för kommunens samtliga verksamheter och vi arbetar dagligen med 
flera program som informationsbank och för administration.
Vi vägleder och informerar våra medborgare samt handlägger ärenden så som skolskjuts,
utredning färdtjänst, markupplåtelse, parkeringstillstånd, VA och avfall och borgerlig vigsel m.fl.

Kvalifikationer
Det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice och kommunal verksamhet.
Du är en mycket trygg och stabil person som klarar av stundvis ett mycket högt tempo.
Du tar egna initiativ och har förmåga att göra korrekta avvägningar och prioriteringar.
Du är en resultatorienterad lagspelare som förstår vikten av att kunna anpassa förhållningssätt efter situation.
Du är en erfaren datoranvändare, mycket van vid informationssökning samt har goda
kunskaper att arbeta med it-baserade system.
Det är meriterande om du har språkkompetenser utöver svenska och engelska,
framförallt arabiska, finska och spanska efterfrågas.

För mer information kontakta Susanne Schenström, chef Kontaktcenter, 08-58169221
susanne.schenstrom@upplands-bro.se
Välkommen med din ansökan senast 2017-06-18
Tillträde efter överenskommelse

Lön: Månadslön. Individuell lönesättning tillämpas.

Fackliga företrädare:
Via kundcenter: 08- 581 690 00

Vi kommer att genomföra denna rekrytering inom ramen för kommunens egna resurser. Vi ber därför vänligen rekryteringskonsulter att inte ringa för att erbjuda sina tjänster.

Mer information om kommunen hittar du på www.upplands-bro.se.

 

När du söker ett jobb hos oss i Upplands-Bro kommun vill vi att du använder dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på "ansök" längst ned i annonsen.


När du söker ett jobb hos oss i Upplands-Bro kommun vill vi att du använder dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på "ansök" längst ned i annonsen.