Medarbetare till kundcenter

AB Bostaden vill erbjuda det bästa boendet i Umeåregionen, med långsiktig hållbarhet för människor, ekonomi och miljö. Vi är ett allmännyttigt bostadsföretag och den största uthyraren av lägenheter och studentbostäder i regionen. För närvarande är vi cirka 180 medarbetare och förvaltar 15 400 lägenheter. Våra värdeord är öppenhet, omtanke, affärsmässighet och alla människors lika värde. Både hyresgäster och medarbetare ska känna stolthet, trygghet och gemenskap hos oss. Bostaden medverkar även till att förstärka Umeå som en attraktiv plats för tillväxt och arbetar med konkreta åtgärder för en bättre miljö.

Arbetsbeskrivning:
Vi söker en lagspelare till vårt team på kundcenter. Du kommer dagligen att ha många kontakter per telefon, e-post och genom personliga besök, med både nya och befintliga kunder. I arbetet ingår även en hel del administration bland annat att hantera/handlägga våra hyresavtal. Du arbetar då i våra datasystem.

Kompetensprofil:
Du bör ha allmän gymnasiekompetens samt några års erfarenhet av arbete med människor och service. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Goda kunskaper i engelska är ett krav.

Personliga egenskaper:
För att lyckas hos oss behöver du ha en väl utvecklad kommunikationsförmåga, vara stresstålig och tycka om att arbeta med kunder och ge god service. Det är viktigt att du är noggrann och har mycket god datorvana. Vi arbetar i team och värdesätter därför god samarbetsförmåga, en positiv inställning och ett helhjärtat engagemang.

På Bostaden strävar vi efter en bred och blandad personalgrupp när det gäller kön, ålder och etnisk bakgrund. Eftersom merparten av arbetsgruppen består av kvinnor ser vi positivt på manliga sökande.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Vi tillämpar provanställning. Lön efter överenskommelse.

Ansökan:
Välkommen att söka tjänsten samt lämna CV och personligt brev på vår webbplats, www.bostaden.umea.se senast den 28 januari.

Eftersom vi inför rekryteringsarbetet har tagit ställning till rekryteringskanaler vill vi inte att mediesäljare, rekryteringssajter och liknande kontaktar oss.