medarbetare till Kundcenter

- arbeta med att informera och ge service till allmänheten Vi söker[medarbetare till[Kundcenter vid Kronofogden i Östersund [Ditt nya jobb innebär att besvara frågor från allmänheten per telefon, ta hand om skriftliga förfrågningar,[e-post[och utskick samt arbeta med registrering.Arbetstiden är schemalagt mellan 8-18, men du har själv möjlighet att påverka din arbetstid.[Du är allmänhetens första kontakt med Kronofogden och därmed[vårt ansikte utåt. [Vi söker dig som .har 2- eller 3- årig gymnasieutbildning .har arbetat minst i två år i callcenter/kundcenter med många telefonkontakter .har goda datorkunskaper .har god pedagogisk förmåga .är serviceinriktad och har professionellt bemötande .har god självkännedom, personlig mognad och empatisk förmåga .har stort engagemang och ett gediget intresse för att inhämta och förmedla information .är utåtriktad och har lätt att kommunicera med andra i tal och skrift[ .har god samarbetsförmåga[ .tar ansvar för ditt lärande och delar med dig av kunskaper och erfarenhet till andra. Tidigare arbetslivserfarenhet som inneburit möte med människor i pressade situationer är[ meriterande. Vi lägger stor vikt på dina personliga egenskaper Kontaktpersoner: