Medarbetare till Kundkontakt

***** Om Apotek Hjärtat ***** Apotek Hjärtat är Sveriges största fristående Apotekskedja med apotek i hela Sverige.Apotek Hjärtats mål är att bli Sveriges bästa apotek för hälsa och välbefinnande.Vi ska bli ett apotek för alla i hela Sverige.Apoteksbranschen är hårt reglerad.Det gäller i synnerhet receptbelagda läkemedel.Något vi på Apotek Hjärtat tycker är mycket bra.Grunden för all apoteksverksamhet måste vara en trygg och säker läkemedelshantering.Apotek Hjärtas filosofi är att kombinera farmaceutisk kompetens med butikskunnande.På våra apotek finns lika mycket läkemedelskunnande som på de "gamla" apoteken.I själva verket är det nästan alltid samma personal.Ledningen för Apotek Hjärtat tror att vägen till framgång går via den bästa rådgivningen kombinerat med ökad tillgänglighet och kortare köer.Alla ska känna sig välkomna och trygga på Apotek Hjärtat.Apotek Hjärtat ägs av riskkapitalbolaget Altor. Vill du vara med och bygga framtidens apotekskedja Apotek Hjärtat?Apotek Hjärtat är Sveriges största fristående apotekskedja med 206 apotek och över 2 000 anställda.Tillsammans med medarbetare och kunder kommer vi att utveckla framtidens apotek.Vår ambition är att ge varje kund bättre hälsa och välbefinnande samt en trygg och säker läkemedelshantering.Apotek Hjärtat kommer att öppna minst 100 nya apotek de närmaste åren.Vill du vara med på denna spännande resa? Vi bygger upp vårt supportkontor och letar efter dig som vill vara med och påverka, bygga och skapa den nya apoteksmarknadens bäst fungerande kundtjänstfunktion.Tillsammans med ansvarig för Kundkontakt och övriga medarbetare bildar ni kärnan i vår framtida Kundkontaktavdelning.Ansvarsområden: Som[farmaceut på Apotek Hjärtats Kundkontakt arbetar du framförallt med rådgivning till såväl externa kunder som de egna apoteken.Rådgivning kan handla om information om läkemedel, recept, högkostnadsskydd, reklamationer, leveranstider etc..Din profil: Vi söker dig som har farmaceututbildning (leg rec.eller leg apotekare) och har arbetat med rådgivning eller information och kommunikation.Du ska dessutom ha goda kunskaper i Officepaketet.Det här kommer att vara en avdelning under uppbyggnad och stark förändring med allt vad det innebär.Det kräver därför ett gott tålamod och en positiv person som tål stress och kan hantera olika situationer som uppkommer.Din goda kommunikativa förmåga och ödmjuka inställning kommer väl till pass i en roll som handlar om service och kontakt med människor.Noggrannhet ses som en självklarhet när det gäller den här typen av roll och verksamhet. Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde omgående.[Välkommen med din ansökan!