Medarbetare till Kundrelationer Privat

Vår huvuduppgift är att utveckla och underhålla elnätet.Just nu investerar vi 10 miljarder i elnätet för att öka leveranssäkerheten.Vi är ca 800 medarbetare och finns i Trollhättan, Stockholm och Luleå. Medarbetare till Kundrelationer Privat inom Eldistribution Lokalnät Vi erbjuder dig ett stimulerande arbete som förutom många kundkontakter ger dig möjlighet att vara med och utveckla ett nytt arbetssätt, som positivt kan påverka bilden av Vattenfall.Kundrelationer Privat är en ny enhet med ansvar för relationen till alla privatkunder som innebär att ta hand om kunders behov.Vi söker flera medarbetare som utöver en förmåga att utveckla kundkontakter även har kompetens inom något/några områden såsom marknadsföring, ekonomi eller elanvändning.Vi bygger kompetensen i gruppen för att komplettera varandra.Arbetsuppgifter Eftersom enheten är under uppbyggnad måste du vara beredd att kunna arbeta med olika arbetsuppgifter i början.Exempel på arbetsuppgifter är: .skapa effektiva och attraktiva kanaler för mötet med våra privatkunder .utveckling av rollen som beställare för olika tjänster till privatkunderna .utveckling av olika strategier, policys, rutiner och arbetssätt Dessutom förekommer ofta olika projekt där kundrelationer är en självklar och mycket viktig del i projektet.Kvalifikationer Vi söker dig som har en högskoleutbildning inom relevant område exempelvis inom marknadsföring, ekonomi eller teknik/elkraft.Kunskaper inom elmarknad är meriterande men inget krav.Det är också meriterande om du har erfarenhet av att driva projekt.Tjänsterna kräver hög grad av självständighet och initiativförmåga.Du har också en god förmåga att arbeta i grupp, har en hög servicekänsla och är resultatorienterad.Servicekänsla för oss innebär att du har förmåga att bemöta kunders behov samt att du ska tycka att det är roligt att jobba med kundrelationer.Viktigt är också att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.Tjänsten innebär ett visst resande.Vattenfall ska ha alkohol- och drogfria arbetsplatser och tillämpar därför drogtestning före nyanställning.I Vattenfall är vi övertygade om att mångfald leder till utveckling.Vi arbetar därför för en jämn könsfördelning av kvinnor och män och ser gärna en spridning i ålder och etnisk/kulturell bakgrund hos våra medarbetare.Välkommen med din ansökan med cv och personligt brev senast den: 22 oktober via vår hemsida www.vattenfall.se/jobb. Energi är vårt bidrag till människors livskvalitet - varje dag.Med över 32 000 medarbetare erbjuder Vattenfall ett brett utbud av tjänster inom el och värme till miljoner kunder i norra Europa.För våra kommande utmaningar behöver vi människor som helhjärtat engagerar sig för våra kunder och för en hållbar samhällsutveckling - människor som du.