Medarbetare till Kundservice

Carl Lamm är ett framgångsrikt och stabilt företag i IT-branschen Vi är rikstäckande med 26 filialer samt 16 Carl Lamm Partner runt om i landet.Carl Lamm är idag ca.450 anställda och ingår i Scribonakoncernen.Carl Lamm AB är certifierade enligt ISO 9002 samt ISO 14001.Vi erbjuder våra kunder lösningar för dokumenthantering med hjälp av våra produkter och tjänster.Vi marknadsför bl.a. Ricoh, världens kanske bästa skrivare, kopiatorer, faxar mm för utskriftshantering, i färg eller svartvitt.I sortimentet ingår även programvaror, scanners, frankering, talhantering, säkerhet m.m. Arbetet innebär bl.a. att ta emot serviceanmälan, order på tillbehör till kundens kontorsmaskiner, samt frågor vad gäller vår Webshop, fakturaförfrågningar och sedvanliga förekommande arbetsuppgifter på en kundservice.Du ska kunna arbeta med högt tempo då vi har toppar med hög belastning på inkommande samtal.Arbetet innebär såväl självständigt arbete som arbete i grupp för att uppnå bästa service åt våra kunder.Kvalifikationer Vi söker dig som är strukturerad och serviceinriktad.Du tycker om att ha kontakt med andra människor, är målinriktad, har förmåga att hålla ett högt tempo och har lätt för att arbeta såväl självständigt som i grupp.Datavana är ett krav.Goda kunskaper inom Office-paketet är en förutsättning.Vårt erbjudande Tjänsten är ett vikariat i ca.