Medarbetare till Kundservice Sverige

Sandvik Coromant Sverige AB är ett helägt dotterbolag inom Sandvikkoncernen med ansvar för försäljning och marknadsföring av hela Coromants produkt- och tjänsteutbud på den svenska marknaden.Sandvik Coromant är det internationellt ledande namnet när det gäller verktyg av hårdmetall för svarvning, fräsning och borrning samt modulära verktygssystem för svarvar och fleroperationsmaskiner.Våra kunder är metall-, bil- och flygindustrin.Vår affärside är att stärka kundens konkurrenskraft genom att erbjuda förbättrad produktionsekonomi. Avdelningen Kundservice Sverige ansvarar för order- och leveransservice till våra kunder samt support till den egna säljkåren.Gruppen består av sju medarbetare.Nu söker vi en ny medarbetare som kund- och säljsupport till kontoret i Kista.Arbetsuppgifter Till dina huvudsakliga arbetsuppgifter hör att ta emot och boka order samt utarbeta offerter, ge teknisk rådgivning vad gäller verktygsval och skärdata samt ge leveransservice till våra kunder.Du hanterar även returer och reklamationer, samt ger support till säljkåren med exempelvis offerter, leveransbevakning och rapporthantering. Din profil Vi söker dig som har lägst gymnasieutbildning med teknisk inriktning och gärna med erfarenhet inom skärande bearbetning.Erfarenhet från liknande serviceyrken och serviceinriktat arbete är meriterande.Du har ett starkt teknikintresse och god datavana. Som person är du flexibel och noggrann med stor servicekänsla och förståelse för kundens behov.Du tycker om att ha kontakt med många människor och är lyhörd i ditt arbetssätt.Då det kan förekomma internationella kontakter ser vi att du har en god kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i både tal och skrift.Sandvik Coromant finns representerat 130 länder.I välutrustade Productivity Centers och Application Centers runt om i världen utbildas kunder och egen personal och utvecklar verktygslösningar för ökad produktivitet.Sandvik Coromant ingår i Sandvik-koncernens affärsområde Tooling och har verksamhet på fyra orter i Sverige - huvudkontor i Sandviken, tillverkning i Gimo, Norduppland, forskning och utveckling i Västberga, Stockholm och i Sandviken, samt försäljning för den svenska marknaden i Kista.