Medarbetare till kundsupport

Vill du bli en del av vår härliga STC-familj och ett av Sveriges största friskvårdsföretag?
Vi är på en spännande resa och letar nu efter ytterligare en stjärna för att stärka upp vårt team. Hos oss blir du en del av ett företag i förändring med hög expansionstakt och får möjlighet att arbeta i en utvecklande miljö, samtidigt som vi har riktigt kul tillsammans!

Just nu söker vi en kundsupportmedarbetare på 100% med start 1 Februari till vår kundsupportavdelning på huvudkontoret i Rollsbo.

Ditt uppdrag
I jobbet som kundsupportmedarbetare kommer du ställas inför många olika typer av arbetsuppgifter. Arbetsuppgifter som ingår i tjänsten är bland annat att administrera medlemmars löpande betaluppdrag, hantera beställningar, försäljning av medlemskap och svara på frågor kring STCs utbud och verksamhet. Du kommer att arbeta med support både till medlemmar via chatt, telefon och mejl samt arbeta med support till dina kollegor ute på klubbarna i organisationen.

De system vi använder är:
BRP System
ImBox - Ärendehanteringssystem
Erfarenhet i dessa system är meriterande.

Förutsättningar för rollen
För att trivas på STC kundsupport är det viktigaste att du vill leverera god service till både medlemmar och kollegor. En förutsättning för arbetet är att ha goda datorkunskaper och med lätthet kunna navigera i våra system samtidigt som du talar med våra medlemmar, medarbetare och kunder. För att trivas i rollen tror vi också att du gillar ordning och reda och är noggrann i de arbetsuppgifter du ställs inför. Vi ser också positivt på att du har erfarenhet av försäljning och brinner för att sälja friskvård och hälsa. Som person ser vi att du är flexibel och anpassningsbar och öppen för nya arbetsuppgifter. Du har god insikt i kundmottagande och drivs av att vi gör det tillsammans.

Och självklart ett stort plus om du har intresse för hälsa och träning!

Vad kan vi erbjuda dig?

Vi erbjuder dig framför allt att jobba i ett företag med glädje, passion, personlighet, proffsighet och gemenskap. Vi älskar träning och tycker det är viktigt att ha roligt på jobbet. Vi är ett lag, där vi tävlar och utmanar varandra. I vår kultur är uppmuntran och konstruktiv feedback en självklarhet. Vi är en attraktiv arbetsgivare som befinner sig i stark tillväxt med goda karriärmöjligheter.

Låter detta som ett jobb för dig? Då är vi jätteintresserade av att veta lite mer om dig. Vi kommer att göra urval löpande tills vi hittar vår nya stjärna!

Välkommen med din ansökan!