Medarbetare till kundtjänst

Borgholms kommun omfattar norra delen av Öland - solen och vindarnas ö. Centralorter är Borgholm, Köpingsvik och Löttorp. De största näringsgrenarna i kommunen är besöksnäringen och lantbruket. Borgholms kommun har drygt 10 700 åretruntboende invånare och över två miljoner besökare varje år.

Vi erbjuder en mångfald av yrkesområden och en mängd viktiga jobb. Hos oss arbetar ca 1000 medarbetare fördelat på fyra förvaltningar och två kommunala bolag. Vi arbetar aktivt för att vara en attraktiv arbetsgivare med bra anställningsvillkor och en god arbetsmiljö. I vårt arbete utgår vi från våra värdeord: Välkomnande-Utvecklande-Tillsammans.

Borgholm Energi är ett kommunalt bolag vars övergripande uppgift är att skapa förutsättningar så att kommunens verksamheter och samhället i övrigt kan fungera och utvecklas. Bolaget skapar samhällsnytta på affärsmässiga grunder genom att producera och leverera självklarheter som vatten, el, värme, skolmat och mat till våra äldre, ta hand om hushållens avfall och avlopp, sköta gator, parker, hamnar samt förvalta och städa kommunens fastigheter. Genom egna fastigheter erbjuder bolaget lokalförsörjning till lokala företagare och bostäder framförallt till äldre.

Borgholm Energi Elnät AB som driver elnätsverksamheten är moderbolag och Borgholm Energi AB som driver övriga verksamheter är dotterbolag.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker en kundtjänstmedarbetare till ett semestervikariat.
Du ingår i ett mindre team där du och dina kollegor tillsammans bemöter kunder som ringer, mailar och besöker vår kundtjänst. Kundtjänsten har också ansvar för debitering, försäljning av elavtal för Bixia samt är administrativt stöd till övriga avdelningar. En arbetsdag på kundtjänst är inte den andra lik och under intensiva perioder hanterar du många olika ärenden samtidigt


KVALIFIKATIONER
Vi ser gärna att du har erfarenhet av att bemöta och hantera kunder. Du uttrycker dig väl i tal och skrift och är självklar i ditt sätt att hantera en dator, lär dig snabbt nya system och är kvick vid tangentbordet.
Som person är du noggrann, stresstålig, van att ta ansvar för ditt arbete, lätt för att lära och är självständig. Du är en lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat. Egenskaper som vi söker är prestigelöshet, flexibilitet och ansvarstagande.
Det är meriterande med erfarenhet inom kundtjänst.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.