Medarbetare till kundtjänst

Inom Anthill är vi mer än 1 000 medarbetare med mer än 10 egna kontor i det vi kallar Nya Norden, dvs, Norden, Baltikum och Polen. Vår verksamhet är helt fokuserad på Customer Services och vi är i en fas där vi aktivt investerar i och utvecklar vårt erbjudande, våra medarbetare och vår teknologi. Vi söker Dig som på ett serviceinriktat och effektiv sätt kan besvara kundsamtal via telefon. Uppdraget Du kommer att arbeta med är ett avancerat uppdrag och det kräver stor flexibilitet. Frågor i kundtjänst kan bland annat vara tekniska frågor, fakturafrågor, klagomål samt merförsäljning. Du måste vara serviceinriktad och sätta kunden i fokus. Andra viktiga personliga egenskaper är stresstålighet och att Du besitter en hög verbal förmåga och har lätt för att få kontakt med nya människor. God förmåga att arbeta såväl i team som självständigt är nödvändigt. Du är målfokuserad, resultatorienterad och har det "rätta drivet". Goda språkkunskaper i engelska samt mycket goda datakunskaper är ett krav. Erfarenhet av försäljning är meriterande.