Medarbetare till kundtjänst hos Entercard

Entercard behöver förstärkning till sin kundtjänst i Stockholm!

Vill du jobba på ett engagerat och internationellt företag i centrala Stockholm? Har du tidigare erfarenhet av kundservice på telefon och brinner för kundmötet? Då ska du skicka in din ansökan nu när Entercard söker efter nya stjärnor!

Ditt anställningserbjudande

Som medarbetare i kundservicen på Entercard får du jobba i ett härligt team på en spännande arbetsplats i centrala Stockholm. Du kommer att få en gedigen introduktionsutbildning som kommer att ge dig en stabil grund att bygga vidare på i din roll inom kundservice. Dessutom får du lära dig en hel del om betal- och kreditkortsprodukter, kreditbedömning samt ekonomi- och finansieringslösningar.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du arbeta med kundservice inom områdena finans och ekonomi. Det innebär bl.a. att du kommer:

• Ha daglig kontakt med företagets privatkunder i frågor rörande kreditkort via telefon och e-post.
• Informera och vägleda kunder att välja rätt produkter och tjänster utifrån den analys du gör i samtalet

Värt att veta

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd hos TNG och jobbar ute hos vår kund. Konsultuppdraget är på 6 månader, med möjlighet till fast anställning hos Entercard. Tjänsten är på heltid med start omgående. Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag mellan 8.30-18:00. Möjlighet att till viss del jobba remote när verksamheten tillåter finns.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har en gymnasial utbildning och arbetat inom serviceyrket i några år. Du bör vara flytande i svenska och känna dig trygg med att kommunicera på engelska. Har du tidigare erfarenhet av kundservice via telefon ser vi det som meriterande. Som person är du målinriktad och brinner för mötet med kunden och vill alltid överträffa deras förväntningar. Du tycker genuint om service och anpassar din kommunikation utefter kunden. Du har även en förmåga att hantera stundvis stressiga arbetstoppar på ett strukturerat och lugnt sätt.

Intresserad?
Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos vår kund. Vi sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vänligen sök via vårt ansökningsformulär då vi inte tar emot ansökningar via email. Du söker enkelt med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Motivera istället kort i ansökningsformuläret varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan live via hemsidan. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.