Medarbetare till kvalitesavdelningen i Frösunda

Frösunda är ett av Sveriges största omsorgsföretag. Det, som skiljer oss från andra, är att vi är övertygade om att omsorgen behöver förbättras från grunden. Vår utgångspunkt är alltid kunden - i alla lägen, även när det blir obekvämt. Med 100 procent nöjda kunder i fokus ska vi bli det absolut bästa omsorgsföretaget i Sverige. Frösunda har ca 10.000 medarbetare och omsätter cirka 3 miljarder årligen. Vill du arbeta med kundens fokus, och ha ett förhållningssätt som innebär att det är kunden som får bestämma, samtidigt som vi i varje ögonblick arbetar för att samhällets resurser används effektivt och ansvarsfullt? Välkommen, då är du sannolikt rätt person för oss!

Många människor som lever med en funktionsnedsättning  eller flyttat in på ett särskilt boende upplever att andra försöker bestämma över deras vardag. Makten över ens eget liv försvinner med funktionsnedsättningen och man blir inte sedd för den man är.

Det tycker vi inte är okej. Därför jobbar vi efter en tydlig idé på Frösundas Omsorg: Här bestämmer kunderna över sitt liv och sin vardag. Då säger de att de trivs bättre och upplever en högre kvalitet i sin omsorg. Det är en anledning till att vi växer och behöver fler duktiga verksamhetschefer.
Men att låta kunderna bestämma, som är en självklarhet i så gott som alla andra branscher, är av någon anledning kontroversiellt i vår. (Ja, vi kallar dem kunder. Det säger en del om hur vi tänker.) Frösundaidén är annorlunda jämfört med hur man är van att jobba i omsorgen, så för att genomföra vårt arbetssätt krävs en kulturförändring. Och därför behöver vi en speciell sortsmedarbetare.
Om du är rätt person så ser du vilken utmaning det här är. Och du gillar den. Du gillar den för att det är en utmaning - och du drivs av utmaningar.  Din attityd grundar sig i de värderingar du står för - respekt -engagemang  och  nyfkenhet gentemot våra kunder.
Så, vågar du anta branschens mest spännande utmaning: Att förändra den?(Och känner du att det trots allt inte är dig som vi söker så vet du säkert någon som du tror skulle passa. Då blir vi jätteglada om du vill tipsa vidare!)
Medarbetare till Kvalitetsavdelningen i Frösunda OmsorgHuvudsakliga arbetsuppgifter
* Arbeta systematiskt för att förstå kundens perspektiv och tillgodose en omsorg som kunden är nöjd och trivs med.
* Ha en proaktiv, rak och tydlig kommunikationen med alla intressenter, så som omsorgstagare, närstående, medarbetare, beställare och myndigheter. Kunna formulera dig i tal och skrift.
* Stödja och driva fram ett ständigt pågående förbättringsarbete inom konceptets ramar på verskamheterna.
* Säkerställa ett salutogent förhållnings- och arbetssätt samt ett värderingsdrivet beteende baserat på Respekt, Engagemang och Nyfikenhet.

Egenskaper
* Du har en naturlig lyhördhet för andras perspektiv och en förmåga att möta människor på deras villkor.
* Du är en självklar förebild i att leva efter Frösundas värderingar Respekt, Engagemang och Nyfikenhet.
* Du är strukturerad
* Du kommunicerar tydligt och effektivt, är kvalitetsmedveten och har en stark drivkraft för ständiga förbättringar.
* Du står för ansvar, tydlighet, transparens och noggrannhet.
* Du är målmedveten och uthållig.

Formella kvalifikationer
* Minst 1-2 års erfarenhet från omsorgsbranschen.
* Gärna erfarenhet som ledare/chef i privat sektor.
* Dokumenterad god kommunikativ förmåga, såväl i möten med människor som i skrift.
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift.
* Giltigt körkort.

Kontaktpersoner
* [Sofia Hägg Jegebäck  Uppföljningsansvarig  0101303695,  sofia.Jegeback@frosunda.se

Ansök här!
Använd nedanstående formulär och bifoga din CV. Du kan även ansöka på www.frosunda.se/ledigajobb.se