Medarbetare till Röntgenklinikens kundtjänst

Brinner du för utmaningar och tycker om att möta nya människor? Vill du ha ett varierande arbete där du har en betydande roll? Då är det kanske dig vi söker.

Välkommen till en arbetsplats där du är mitt i livet och samhället. Och gör skillnad varje dag. På riktigt.



Arbetsuppgifter

I Kundtjänst på Röntgenkliniken jobbar vi med många olika uppgifter som kräver att du som person är serviceinriktad, noggrann, positiv och tycker om att lösa problem.

Hos oss erbjuds du ett varierande och utmanande arbete som kräver både eftertänksamhet och flexibilitet. Som medarbetare i Kundtjänst roterar du mellan flera olika arbetsuppgifter som innefattar;

• bokning av röntgenundersökningar
• ge service och svara på frågor via telefon
• bildhantering
• receptionsarbete

Arbetet kräver att du är bekväm i att vara den första medarbetaren som patienterna möter i reception. Du ska samtidigt kunna hantera avancerad administration och tidsbokning. I det dagliga arbetet måste du ha förståelse för olika undersökningars komplexitet och på olika sätt kunna förmedla det till patienter och remittenter.

Som medarbetare på Kundtjänst har du en betydande roll då vi gör allt för- och efterarbete som behövs för att patienterna ska kunna göra sina röntgenundersökningar och så remittenter snabbt kan få sina svar.


Om arbetsplatsen

Röntgenkliniken Västmanland är en länsövergripande verksamhet och utför akuta samt planerade röntgenundersökningar. Hela kliniken är digitaliserad och hanterar sedvanliga röntgenundersökningar inom uro-gastro, skelett, datortomografi, ultraljud, intervention och MR. På kliniken arbetar 160 engagerade medarbetare som utför ett kvalitativt och professionellt arbete. Vi är en viktig del i vårdkedjan och arbetar för att patienterna får de allra bästa förutsättningarna för en god och säker vård.

Vi hanterar ca 120 000 patientbesök per år vilket ställer höga krav på våra processer, vi måste ständigt arbeta med att optimera vårt patientflöde för snabbare och säkrare hantering. För att följa den snabba tekniska utvecklingen inom röntgen måste vi ständigt hålla oss uppdaterade och omsätta nya kunskaperna i praktiskt arbete. Vi söker nu två medarbetare till vår Kundtjänst med placering i Västerås.


Kvalifikationer

Vi söker dig som är utbildad medicinsk sekreterare, sjuksköterska, röntgensjuksköterska alternativt dig som är undersköterska och har minst tre års erfarenhet av yrket. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av administration och kundtjänstarbete. Du ska kunna läsa och förstå komplex skriftlig information och har goda kunskaper i det svenska språket i såväl tal som skrift. Goda datakunskaper ser vi som en självklarhet då hela vår verksamhet är digitaliserad.

Då du kommer att möta människor i svåra livssituationer är det viktigt att du som person är du trygg, stabil och har självinsikt. Du tar ansvar för dina uppgifter och planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Du är driven och initiativtagande och  samarbetar bra med andra människor. Det är även viktigt att du är uppmärksam och tillmötesgående och hjälpsam i ditt bemötande.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.


Anställningsvillkor

Tillsvidare, heltid, dagtid.

Tillträde efter överenskommelse. 

Tjänsten ligger annonserad i olika varianter på Arbetsförmedlingen för att vara synlig för de olika yrkeskategorier som vi söker. Observera att detta bara är en tjänst. Det finns dock ytterligare en tjänst som kundtjänstmedarbetare som endast riktar sig till medicinska sekreterare (referensnummer 20200627).

 

Välkommen med din ansökan senast 25 oktober 2020.

 

Intervjuer kan ske löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Bifoga gärna intyg och betygshandlingar med din ansökan.

Vi tackar nej till dig som säljer alla slags rekryteringstjänster.

Region Västmanland är en av länets största arbetsgivare med ca 7 000 anställda. Vår huvuduppgift är att bidra till ett gott liv för västmanlänningar. Det gör vi genom att arbeta med hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur, näringslivsfrågor, kollektivtrafik och miljö. Västmanland har ett centralt läge i Mälardalen. Här finns bra boende, service och kommunikationer samt goda förutsättningar för en rik fritid.

Titta gärna på vår informationsfilm: https://youtu.be/7qLByHRP6mY