Medarbetare till Sales support

AB Sandvik Coromant i Sandviken söker Medarbetare till Sales support Beskrivning Sales support inom Business and Marketing är en säljstödsfunktion ansvarig att utreda behov, utveckla samt implementera stöd i vår affärsprocess för vår säljkår och våra kunder.Ansvaret inkluderar att vid behov initiera aktiviteter som hjälper inne- och fältsäljare att effektivisera sitt arbete och/eller får våra kunder att uppleva ett större värde av Sandvik Coromants erbjudande.Funktionen ansvarar även för att framtagning av olika mjukvaror sker så att mesta möjliga synergieffekter för användarna uppnås. Huvudområden; Du har i denna tjänst som uppgift att stötta våra användare både inom och utanför Sandvik Coromant i affärsmässiga frågeställningar.IT-tekniska frågeställningar från användarna kanaliserar du till vår IT-partner.I denna tjänst kommer du att agera som: - supportansvarig mot användare - bollplank åt de globala system-koordinatörerna - projektmedlem i utvecklingen av nya lösningar baserat på användarnas behov Du ansvarar för att: - hålla en hög supportnivå mot våra användare globalt inom hela företaget - stötta i kravfångsten av nya behov från användare - delta i utvecklingen av nya användningsområden - delta i framtagandet av utbildningsmaterial för våra säljstödssystem samt i vissa fall genomföra utbildning Din profil Du har troligen en högskoleexamen och gärna något års erfarenhet från sälj- och marknadsföringsområdet inom användarsupport/utveckling av affärssystem, CRM-lösningar och/eller data warehouse-lösningar.Du är serviceminded, självgående och tvekar inte att ta egna initiativ.Du kommunicerar obehindrat på engelska i både skrift och tal.Du är intresserad av marknadsföring och fascinerad av möjligheterna IT-lösningar kan ge människor i deras vardag. Sandvik Coromant finns representerat med egen försäljningspersonal och tekniska specialister i 60 länder, därutöver finns ett välutvecklat återförsäljarnät.I 20 välutrustade Productivity Centers runt om i världen utbildas kunder och egen personal i verktygslösningar för ökad produktivitet.Sandvik Coromant ingår i Sandvik-koncernens affärsområde Tooling och har verksamhet på fyra orter i Sverige - huvudkontor i Sandviken, tillverkning i Gimo, Norduppland, forskning och utveckling i Västberga, Stockholm och försäljning för den svenska marknaden i Kista. --------------------------------------------------------------------------------