Medarbetare till Supportteamet

ESRI S-GROUP söker Supporthandläggare ESRI S-GROUP är Nordens ledande GIS-företag och erbjuder en spännande framtid inom ett expansivt och starkt företag. ESRI S-GROUP arbetar med världens främsta programvaror för hantering av geografisk information och är en komplett leverantör av GIS-lösningar för privat och offentlig sektor. Just nu är vi ett expansivt skede och söker de bästa medarbetarna inom GIS-området som vill vara med och utveckla vår verksamhet. Vi söker nu en Supporthandläggare till vårt kontor i Falun. Var beredd på att du kommer att ligga steget före alla andra och leda våra kunder in i framtidens GIS-värld! Om tjänsten Du kommer att arbeta med användarstöd på våra produkter för slutanvändare. Arbetsuppgifterna är mycket varierande och omfattar tekniskt användarstöd via telefon och e-post. Du kan också komma att medverka i marknadsföring/försäljning med produktdemonstrationer i samband med sälj situationer eller olika marknadsaktiviteter samt arbeta som lärare i de utbildningar som ESRI erbjuder. Tjänsten innebär en del resor, främst inom Sverige. Vi erbjuder Du blir en del av vår växande verksamhet i Sverige. Vi är ett företag med framåtanda och driv, i en familjär atmosfär. Det är hos oss Du har chans att blir specialist inom den geografiska tekniken och få ligga steget före alla andra! Höga krav ställs på dig och dina resultat, men du får också möjlighet att växa och utvecklas inom hela GIS området. Vår mission är att föra ut ett budskap om vad den geografiska dimensionen kan tillföra olika organisationers beslutsfattande och verksamhetsprocesser. Ser du potentialen i GIS tekniken och vill utvecklas hos oss; tag gärna kontakt nu! Kvalifikationer För att klara rollen krävs att du har relevant utbildning gärna inom GIS eller systemvetenskaplig IT-utbildning. Vi tror att du har något eller några års erfarenhet i branschen och är väl bekant med ArcGIS Desktop eller någon annan ArcGIS produkt. För att snabbt komma in i rollen är det en fördel om du tidigare arbetat inom support eller utbildningsverksamhet. Övrig kunskap på ArcGIS-plattformen är meriterande. Du har förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift på såväl engelska som svenska. Egenskaper Som person är du utåtriktad, driven och stresstålig. Det är viktigt att du har ett brinnande intresse för teknik och är intresserad av att lära dig nya funktioner. Du har också förmåga att lyssna, arbeta metodiskt, gillar att arbeta problembaserat och tar eget ansvar.