Medarbetare till Terminalsupport sökes,Stockholm

Babs Paylink AB är ett företag som utvecklar, certifierar, levererar och ger service och support på kontokortssystem och betalterminaler.Bolaget bildades år 2000 och dess största kunder är butiker och restauranger.Närmare 40 000 betal¬terminaler administreras av Babs Paylink AB vilket gör dem marknadsledande i Sverige inom detta område.Verksamheten är fokuserad på att ge professionell service till företagets kunder samt att administrera deras betalningslösningar.För närvarande arbetar 26 personer inom bolaget som ägs gemensamt av FöreningsSparbanken AB (publ) och Point Transaction Systems AB.Företaget sitter centralt i Stockholm i moderna och ljusa lokaler. Arbetsbeskrivning Till avdelningen Terminalsupport söker vi nu ytterligare en medarbetare.Terminalsupport består idag av 8 medarbetare och avdelningen hanterar 300-400 samtal per dag från företagets kunder.Samtalens längd varierar, men den genomsnittliga samtalstiden är ca 3 minuter. Din uppgift blir att, via telefon, ge kunder support gällande tekniska problem och handhavandefrågor.Arbetet innebär att du tillsammans med kunden utreder och löser problemet/frågan. Vi söker dig!Vi söker dig som har avslutat din gymnasieexamen och har ett intresse för att arbeta med datorer och nätverk.Har du erfarenhet från serviceyrken ser vi det som en fördel.Då avdelningen är företagets ansikte utåt är det viktigt att du är serviceminded och har lätt för att kommunicera med olika typer av kunder. Vi söker dig som är självgående, stresstålig och flexibel.Som person är du mogen, trygg och stabil.Vidare är du noggrann och kvalitetsmedveten.Då du arbetar nära dina kollegor är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga.Självfallet håller du en god kvalitet i det svenska språket i tal och skrift. Denna rekrytering görs i samarbete med Academic Work Rekrytering.För att söka denna tjänst, registrera eller uppdatera Ditt CV på vår hemsida www.academicwork.se och sök tjänsten via platsannonsen.