Medarbetare till vår Customer Service & Support

Om tjänsten
Som medarbetare på vår avdelning Kundservice & Support har du en viktig roll i det dagliga bemötandet av våra kunder. Du kommer vara en del av ett team som idag består av 6 personer, som främst arbetar med våra säljbolag och återförsäljare över hela världen. Här får du möjlighet att växa inom administration och kundservice i en internationell miljö. I rollen förväntas du ha ett tätt samarbete med många kontaktytor, både internt och externt.

· Orderregistrering i vårt affärssytem
· Supportera kunder, främst via mail men även över telefon
· Hålla våra kunder uppdaterade om deras beställningar
· Boka transporter i slutet av orderprocessen samt sköta all relevant kommunikation med både kunder och transportörer
· Administrera transportdokumentation vid behov
· Sköta fakturering
Du rapporterar direkt till Customer Service Manager Lifting Automation division och placeringen är i Kungsbacka.
Om dig
Vi söker dig som är ansvarstagande och kan driva ditt eget arbete framåt på ett strukturerat sätt. Du är serviceinriktad och vill bygga långvariga relationer med våra kunder. Du är flexibel och prestigelös i ditt arbetssätt och trivs i ett arbetsklimat där du och dina kollegor arbetar tillsammans för att nå de uppsatta målen. Vi söker dig som:
· Brinner för att hjälpa våra kunder!
· Tycker om att arbeta självständigt samtidigt som du ingår i ett team
· Har tidigare erfarenhet av kundhantering
· Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift
· Har en avslutad gymnasieutbildning
· Tidigare efarenhet av orderläggning eller kundsupport är meriterande
· Tidigare erfarenhet från tillverkande industri är meriterande
Kontakt
Vi frågor om rollen är du välkommen att kontakta Jessica Bergstrand, Customer Service Manager Lifting Automation.
Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka din ansökan så snart som möjigt genom att klicka på länken nedan. Vi ser fram emot din ansökan!