Medarbetare till vår kundtjänst

inkClub AB, baserat i Uppsala, är världens största e-handelsbutik för bläckpatroner och fotopapper på Internet.Verksamheten startades år 2000 och omsätter mer än 350 MSEK med god lönsamhet.Vi har idag över 2 miljoner kunder och tillväxten är mycket god.Läs mer på www.inkclub.se Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot och behandla kundtjänstärenden och svara på e-mail från våra norska och danska kunder.Vidare kommer du att hantera returer, ordrar samt krediteringar.I arbetsuppgifterna ingår även att göra översättningar från svenska till norska/danska.Du arbetar under landsansvarig och vid behov kommer du att vikariera för denne.Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från kundservice och liknande administrativa uppgifter.Kommunikationen till våra kunder sker i huvudsak via e-post så det är viktigt att du kan uttrycka dig väl i skrift.Utmärkta kunskaper i danska/norska språket är ett krav.Du arbetar obehindrat i Officepaketet och har du erfarenhet av affärssystemet Visma är det meriterande.Du är serviceminded och sätter alltid kunden i fokus.Har en professionell och prestigelös inställning till kundservice.Hög stresströskel och god samarbetsförmåga är viktigt för att trivas i rollen hos oss.Vidare är du noggrann, strukturerad och har en god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.För rätt person finns möjligheter till ett utökat ansvar och ytterligare uppgifter.Välkommen med din ansökan via vår hemsida www.proffice.se.