Medarbetare till vår lönesupport

På Kontek har vi ett stort gemensamt intresse - lön och HR! Drivs du av att bidra med ditt engagemang och din kunskap för att vara med och bygga branschens bästa rykte? Bra, då kan vi ha jobb till dig!

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill supportera våra kunder i vårt lönesystem Kontek Lön.
I den här tjänsten ger du service till våra kunder i programrelaterade frågor inom lön. Du jobbar via telefon, fjärrstyrningsverktyg och ärendehanteringssystem. Frågorna kan vara allt från enkla användarfrågor till mer komplexa problem.

Vi jobbar dagligen med att lära oss ännu mer inom löneområdet, därför behöver du ha ett eget driv och vilja att fortsätta lära dig mer. Alla på avdelningen hjälps åt, lär av varandra och delar med sig av sin kunskap. Vi har ett nära samarbete och det finns alltid en kollega att fråga.

Konteks framgångar bygger även på interna samarbeten med andra avdelningar, så du kommer att ha kontakt med många andra kollegor på företaget, bland annat inom produktutveckling och konsultation.

Du kommer att utmanas och utvecklas dagligen i dina löne- och programkunskaper. Och uppskattning från kunderna får du på köpet!

På vår supportavdelning finns nästan 20 medarbetare som tillsammans hjälper våra kunder med alla typer av frågor inom lön. Placeringen är i Ljungby.

Vi använder oss av tester som en del i vårt urval, och vi kommer därför be dig att fylla i två tester som genomförs med hjälp av vår testpartner Alva Labs. Du kommer att få mer information om testerna och en länk för att genomföra dem när du skickar in din ansökan.

KVALIFIKATIONER
Har du ett gott och gediget kundbemötande och en god systemförståelse? Då är du på god väg!

Vi förutsätter att du har några års arbetslivserfarenhet. Vi ser gärna att du har goda lönekunskaper men möjligheter till upplärning finns om du är den person vi söker. Du behöver ha datorvana sedan tidigare. Som supportmedarbetare behöver du ha en god förståelse för logiken i programmet, så vi tror att du har ett väl utvecklat analytiskt tänkande.

På supporten är vi som ett lag där vi alla varje dag strävar efter att tillsammans göra kunderna nöjda! Du bör därför föredra och trivas med att arbeta i grupp.

Arbetet innebär mycket kundkontakt via telefon, många frågor kommer också i skriftliga kanaler. Det ställer krav på din höga servicegrad och goda bemötande, samt att du kan uttrycka dig på ett bra sätt i både tal och skrift.

Du delar givetvis våra kärnvärden, vilka innebär att vi är kunniga, alerta och familjära!

ÖVRIGT
Kontek är ett specialistbolag med produkter och tjänster för löne- och HR-processen. Vi fortsätter inkludera smart teknik i våra produkter och erbjuder helt webbaserade, flexibla lösningar för lön och HR. Våra kraftfulla program inom löne-, tid-, rese- och personalredovisning hjälper tusentals företag och organisationer till en smidigare löne- och personalhantering. Vi erbjuder även outsourcing för kortare eller längre perioder samt support och utbildning. Kontek ingår i Vismakoncernen och har varit verksamt i lönebranschen sedan 1934. Vi har cirka 180 medarbetare i Stockholm, Göteborg, Värnamo och med huvudkontor i Ljungby.