Medarbetare till vår växel

Vi arbetar för rätten till sunda, säkra och utvecklade arbetsförhållanden. Vi driver på för att det på varje arbetsplats ska finnas ett aktivt arbetsmiljöarbete, där alla vill och kan bidra.

Dnr 2016/031923

Arbetsmiljöverket arbetar för rätten till sunda, säkra och utvecklande arbetsförhållanden. Vi driver på för att det på varje arbetsplats ska finnas ett aktivt arbetsmiljöarbete, där alla vill och kan bidra. Vi erbjuder utvecklande och samhällsnyttiga uppgifter i en kunskapsintensiv miljö.

Svarstjänsten ingår som en av fem enheter i avdelningen för Administration och Analys. Enheten består av växel, användarsupport för e-tjänster och hantering av allmänna frågor.


Ditt nya jobb

innebär att du besvarar samtal som kommer till Arbetsmiljöverkets växel. Förutom sedvanliga växelsamtal, besvarar du enklare frågor och hjälper till med guidning på webben. Du kommer även att ta emot tips om missförhållanden på arbetsplatser via telefon och mejl.

Vi söker dig som har:

erfarenhet av att kommunicera via telefon och e-post stor erfarenhet av att bemöta människor i olika situationer goda kunskaper i officepaketet goda kunskaper i svenska och engelska
Det är meriterande om du har:

ytterligare språkkunskaper
För att lyckas i rollen:

behöver du tycka om att ge god service och ha ett intresse för arbetsmiljöfrågor. Du kan förmedla information på ett tydligt och representativt sätt både via telefon och e-post. Du fungerar lika bra i grupp som i självständigt arbete och trivs med att aktivt bidra till utvecklingen på din arbetsplats. Som person är du strukturerad, flexibel och kan hantera tillfälliga arbetstoppar. Vid urvalet kommer dina personliga egenskaper att vara avgörande.

Mer om anställningen:

Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid och är placerad på Lindhagensgatan 133 på Kungsholmen. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Mer information om Arbetsmiljöverket hittar du på www.av.se.

Om du har frågor:

Kontakta gärna enhetschef Alexandra Falke. Fackliga kontaktpersoner är Maja Todorovic, Saco och Pehr Lindholm, Fackförbundet ST. Samtliga nås genom Arbetsmiljöverkets växel 010-730 90 00. Alla kommer inte att vara tillgängliga under semesterperioden.



Välkommen med din ansökan senast den 15 augusti 2016!