Medarbetare till vårt kontaktcenter

Är du en noggrann, serviceinriktad och positiv person som söker nya utmaningar?
Är du dessutom en utpräglad administratör med känsla för att skapa goda kundrelationer? Då har vi uppdraget för dig.
Vi söker en medarbetare till vårt kontaktcenter. I vårt kontaktcenter hanterar vi bl.a. inkommande samtal, postsortering, emottagande av besökande kunder samt kundkontakter via mail och telefon. Vi hanterar också inköp av kontorsmaterial, administrerar telefonabonnemang, ansvarar för inköp till lunchrum och att det är ordning och reda i konferensrummen. Arbetet innefattar självständiga administrativa uppgifter.
I tjänsten ingår även att ge service och information både externt och internt.


För att lyckas i rollen tror vi att du har gymnasial-eller eftergymnasial utbildning mot administration samt tidigare erfarenhet av administrativt arbete.
Du behärskar det svenska språket i tal och skrift och har en datavana. Du skall ha god kunskap om kommunal verksamhet.

För att trivas i denna roll ser vi att du är strukturerad, serviceinriktad och initiativrik. Du har lätt för att samarbeta och sätta dig in i nya arbetsuppgifter samt förmåga att hantera flera uppgifter parallellt. Du behöver vara självgående och ha förmåga att prioritera bland arbetsuppgifterna vid behov och ha hög samarbetsförmåga. Du är noggrann, strukturerad och tålmodig tillika är du positiv och sprider en god stämning omkring dig.
För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, snabblärd och prestigelös. Du ska även vara initiativtagande och en problemlösare, det vill säga att du ska ha en känsla för vad som behöver göras eller hur situationer ska lösas.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan till ett stimulerande och inspirerande arbete som ger möjlighet att utvecklas inom många olika kompetensområden.


Munkfors kommun ligger i hjärtat av Värmland, cirka 45 minuters bilresa norrut från Karlstad.
De största tätorterna i kommunen är Munkfors och Ransäter som båda är rika på kultur- och föreningsliv med goda friluftsmöjligheter i vår fantastiska natur. Munkfors-Ransäter är den lilla kommunen med det stora hjärtat. Här kan du leva och verka tryggt i en kommun som ständigt strävar framåt. Vår verksamhet är i utveckling och som ett led i detta söker en medarbetare till vårt kontaktcenter. Tjänsten har en anställningsgrad på 75%.