Medarbetare till vårt kundcenter - Transportplanering

Vill du börja arbeta i pool- och spabranschen?
Hos oss på Folkpool får du chansen att arbeta med marknadens största sortiment av pooler och spabad. Vi på Folkpool har rikstäckande försäljning och service genom våra auktoriserade återförsäljare, som finns på ca 30 orter runt om i landet. Vi är ett familjeföretag som har varit verksamma sedan 1968 med affärsidén att sälja pooler och spabad genom ett rikstäckande nät av utbildade och kunniga återförsäljare.
Till vårt Kundcenter söker vi nu en medarbetare med inriktning mot transportplanering.
Dina arbetsuppgifter
På Kundcenter hanterar vi i huvudsak:
· Logistik/transportplanering
· Order och fakturering
· Reklamationer.
Här blir du en viktig länk mellan våra återförsäljare, kunder och Folkpool.
Dina arbetsuppgifter handlar om att planera och dirigera Folkpools transporter av pooler, spabad och övrigt tyngre gods. Utöver arbetsuppgifter inom logistik/ transportplanering kommer du också hantera mail och samtal från våra återförsäljare och kunder, administrera ordrar och fakturering samt reklamationer.

I huvudsak kommer du att:
· Planera och boka Folkpools transporter.
· Administrera reklamationer och transportskador
· Hantera samtal och mejl med våra kunder och återförsäljare
· Ta emot och registrera ordrar
· Agera support för vår webbshop, frågor gällande order, reklamationer och fakturor
Vem är du?
Du är en person som har lätt för det administrativa och trivs i en miljö där du tillsammans med dina kollegor löser olika typer av frågeställningar och problem, ofta i ett högt tempo. Du brinner för service och är strukturerad i ditt arbetssätt. För dig är det självklart att alltid vara professionell, trevlig, ta initiativ och få saker gjorda. Det ligger naturligt för dig att göra det lilla extra för kunden. Du har goda kunskaper i officepaketet och har god datavana.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att köra lastbil och/eller har planerat transporter i någon form.
Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och har en god kunskap i tal och skrift på engelska.


Utbildningskrav
Slutförd gymnasieutbildning
Körkortsbehörighet B


Kontakt
Vid frågor gällande tjänsten, kontakta Marcus Nyström, 072 092 71 34
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Varmt välkommen med din ansökan via mejl till
marcus.n@folkpool.se
Sista ansökningsdag 2023-09-15