Medarbetare till Verisures avdelning kundvård

Är du serviceinriktad, uthållig och trivs med att jobba mot uppsatta mål? Har du en god kommunikativ förmåga och drivs av att överträffa kundernas förväntningar? Vill du dessutom jobba på en arbetsplats med härliga kollegor där du har stora möjligheter till personlig utveckling? Då har vi tjänsten för dig!

OM TJÄNSTEN
Nu söker vi på Academic work medarbetare till Verisures avdelning kundvård som tillhör deras Retention team. De ska expandera och vi söker nu dig som vill vara med på resan. Retention består av sex olika team där alla har olika specialistområden. På kundvård blir ditt jobb att lyssna in de kunder som ringer in och fånga upp vad de behöver hjälp med. Ditt jobb blir även att hitta bästa möjliga lösning för kunden med syfte att öka deras kundnöjdheten.

Du erbjuds

• En energifylld arbetsplats där det inte känns som du att är på jobbet

• Härliga kollegor

• Goda möjligheter att utvecklas i din karriär på ett företag som är världsledande i branschen

• Ett arbete där du verkligen gör samhällsnytta

ARBETSUPPGIFTER
• Större delen av dagen består av att besvara inkommande samtal från Verisures privatkunder med syfte att behålla/vinna tillbaka kunden

• Lättare administrativt arbete

VI SÖKER DIG SOM
• Har tidigare erfarenhet av att arbeta med kundtjänst/sälj

• Har goda kunskaper i både svenska och engelska i såväl tal som skrift då det krävs i det dagliga arbetet

• Är en god lyssnare

• Är duktig på att invända samt argumentera

Det är meriterande om du har arbetat med kundkontakt eller försäljning inom liknande bransch.

OBS! Då Verisure är ett auktoriserat bevakningsföretag krävs det godkännande från Länsstyrelsen och UC innan uppdraget kan påbörjas.

Som person är du

• Uthållig

• Resultatinriktad

• Serviceinriktad

• Kommunikativ

Övrig information

• Start: Omgående

• Lön: Fastlön + provision

• Omfattning: Heltid, vardagar 08-17

• Placering: Linköping

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Verisures önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work-
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Verisure är ett av Europas största säkerhetsbolag, med produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet. Deras hemlarm är det mesta installerade i Sverige. Idag är de verksamma i 17 länder, har 4 miljoner kunder och 18 000 anställda. De är ett dynamiskt bolag i stark tillväxt som hela tiden arbetar med utveckling av deras tjänster, produkter samt för deras personal. Läs mer på: https://www.verisure.se/om-oss