Medarbetare till Verisures retention-avdelning

Är du en stjärna när det kommer till kundbemötande? Trivs du i en roll där du får ha många bollar i luften? Har du dessutom god datavana och erfarenhet av att arbeta administrativt? Sök då denna tjänst redan idag!

OM TJÄNSTEN
Bara ett stenkast från Linköpings resecentrum ligger Verisures kontor och de är nu på en spännande resa där de expanderar och vi på Academic Work hjälper dem på den resan. Vi söker nu dig som vill bli en del av deras retention-team, ett team som är uppdelat på sex olika avdelningar där alla har olika specialistområden. Gemensamt för avdelningarna är att de tar hand om befintliga kunder och ser till att kunderna är fortsatt nöjda. Ditt jobb kommer vara att lyssna in kunden, fånga upp vad den behöver hjälp med samt hitta bästa möjliga lösning med syfte att öka kundnöjdheten. Din uppgift blir helt enkelt att bibehålla en god relation med befintliga kunder samt skapa relationer med potentiella nya kunder.

Du erbjuds

• En energifylld arbetsplats där det inte känns som du att är på jobbet

• Härliga kollegor som stöttar och peppar varandra

• Goda möjligheter att utvecklas i din karriär på ett företag som är världsledande i bransch

• Ett arbete där du verkligen gör samhällsnytta

ARBETSUPPGIFTER
• Presentera Verisures tjänster och produkter och tillsammans med kund hitta den bästa lösningen för ökad kundnöjdhet

• Besvara inkommande samtal från Verisures privatkunder

• Följa upp alla nyinstallationer

• Ringa ut till potentiella kunder som flyttar till en adress där Verisures larm redan är installerat

• Administrativa uppgifter

VI SÖKER DIG SOM
• Har tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice

• Har god datavana och förmågan att multitaska i ditt arbete

• Har goda kunskaper i både svenska och engelska i såväl tal som skrift då det krävs i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har arbetat med kundtjänst eller försäljning inom liknande bransch.

OBS!! Då Verisure är ett auktoriserat bevakningsföretag krävs det godkännande från Länsstyrelsen och UC innan uppdraget kan påbörjas.

Som person är du

• Uthållig

• Resultatinriktad

• Serviceinriktad

• Strukturerad

Övrig information

• Start: Omgående

• Lön: Fastlön + provision

• Omfattning: Heltid, vardagar 08-17

• Placering: Linköping

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Verisures önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Verisure är ett av Europas största säkerhetsbolag, med produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet. Deras hemlarm är det mesta installerade i Sverige. Idag är de verksamma i 17 länder, har 4 miljoner kunder och 18 000 anställda. De är ett dynamiskt bolag i stark tillväxt som hela tiden arbetar med utveckling av deras tjänster, produkter samt för deras personal. Läs mer på: https://www.verisure.se/om-oss