Mediafy söker kundservicemedarbetare över julen!

Är du julens hjälte? 🦸

Mediafy söker nu en serviceinriktad kundservicemedarbetare att stötta det ordinarie kundtjänstteamet under okt 2021 -jan/feb 2022!

Ditt mål är att kundens upplevelse ska vara bra och trygg. Vi söker dig som tidigare jobbat med kundtjänst/support och som har viljan och förmågan att göra ett riktigt bra jobb.

För att lyckas i rollen behöver du ha en naturlig arbetsgläde, positiv inställning samt att du är effektiv utan att dra ner på kvalité eller servicenivå.

Under denna period håller vår kundtjänavdelning ett mycket högt tempo. Det är därför viktigt att vara strukturerad och stresstålig. För oss innebär det att kunna leverera samma kvalité i arbetet trots hög belastning samt bibehålla nära kommunikation med det övriga i teamet.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Ta emot och svara på inkommande samtal (svenska & norska)
- Ta emot och svara på inkommande mejl (svenska & norska)
- Andra administrativa arbetsuppgifter kan tillkomma vid behov (så som att besvara kunder via andra kanaler och orderhantering)


Dina egenskaper

- Flytande svenska i tal och skrift och förståelse för norska. Mycket meriterande om du har förståelse för finska (men inget krav).
- Tekniskt intresse, mycket god data- och systemvana samt god kunskap i Microsoft Outlook.
- Bekväm med att följa instruktioner men även trygg att arbeta självständigt


Vi erbjuder

- Allmän visstidsanställning perioden okt 2021 - jan/feb 2022
- Sysselsättningsgrad 50-100% (efter behov)
- Schema och timlön enligt överenskommelse
- Utveckling i högt tempo och härligt teamwork!