Medlemsadministratör

Vision är ett modernt och växande fackförbund i ständig förändring. Visions medlemmar leder, utvecklar och administrerar välfärden och jobbar i kommuner, regioner, privata företag eller kyrkan. Våra 200 000 medlemmar finns över hela landet och inom tusentals olika yrken och bildar tillsammans ett värdefullt nätverk. Vi är en feministisk organisation, partipolitiskt obundna och ingår i TCO.



Motiveras du av att ge service i världsklass och tycker om att prata i telefon? Vill du ha ett meningsfullt jobb där du bidrar till ett bättre arbetsliv? Skulle du vilja jobba tillsammans i ett stöttande, härligt och kompetent team? Då kan vi ha rätt utmaning för dig! Just nu söker Vision två medlemsadministratörer till Medlemsenheten. Är det dig vi söker?

Om jobbet som medlemsadministratör och medlemsvärvare
Tillsammans ansvarar vi på Medlemsenheten för avisering och betalning av Visions medlemsavgifter samt att uppdatera Visions medlemssystem. Det kan till exempel innebära att registrera medlemskap, uppdatera personuppgifter men också svara på frågor både från medlemmar och förtroendevalda. Vi ansvarar också för vår återvärvarverksamhet som innebär att vi kontaktar medlemmar som av någon anledning vill gå ur Vision. Vårt mål är att få dessa medlemmar att stanna kvar i Vision. Vår kontakt med medlemmar och förtroendevalda sker idag framför allt via telefon och mail. Medlemsenheten består av 26 medarbetare, vi är ett team som månar om varandra och tycker det är viktigt att alla trivs, utvecklas och har kul på jobbet med högt i tak.

Vad kan vi erbjuda dig?

• Vi är en schysst arbetsgivare med en bra och hållbar arbetsmiljö samt generösa villkor och förmåner – vi lever som vi lär.
• Vi har väldigt nöjda medarbetare som tycker att vi är en mycket attraktiv arbetsgivare.
• Vi satsar mycket på att skapa framtidens arbetsplats med ett framåtlutat, modigt, tillitsfullt och inkluderande ledarskap och självledarskap där vi varje dag hjälps åt att göra varandra bättre.
• Vi sitter i fina moderna nyrenoverade lokaler mitt i stan på Kungsgatan och du kommer även ha möjlighet att jobba på distans till viss del ifall du så önskar.

Är du rätt för rollen som medlemsadministratör?
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kund- eller medlemsservice via telefon gärna från arbete i en medlemsorganisation samt erfarenhet av reskontrahantering. Självklart har du mycket god datorvana och lätt för att lära dig nya system. För att snabbt kunna komma in i jobbet är det ett krav att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i ett CRM-system. Det medlemssystem vi använder, Carma, är baserat på Microsoft Dynamics MMS.

För att passa i den här rollen är det viktigt att du har ett flexibelt förhållningssätt, att du ser vad som behöver göras och inte är rädd för att prata i telefon. Du behöver vara serviceinriktad, mål- och resultatorienterad, relationsbyggande och bra på att samarbeta med andra människor. Du behöver också trivas med självständigt och ibland repetitivt arbete med stort eget ansvar. I arbetet ingår även att följa upp, utvärdera och effektivisera arbetet samt kvalitetssäkra rutiner och vid behov utveckla nya. Att vara stabil och jobba strukturerat samt kvalitetsmedvetet är ytterligare faktorer som kännetecknar dig. 

Anställningen avser heltid och är en tidsbegränsad anställning under 1 år med eventuella möjligheter till förlängning. Tillträde i augusti.

Låter det här som en passande roll för dig? Då är du välkommen med ditt CV och personliga brev så snart som möjligt och senast den 18 juni 2023. Intervjuer sker löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

Du ansöker genom att klicka på knappen ansök nedan.