Mercedes-Benz Malmö söker Servicerådgivare

Vi säljer världens bästa produkter och vill ha Sveriges mest nöjda kunder. Skapar du kundupplevelser i världsklass? Är du en stjärna på service och kundnöjdhet? Då ska du söka jobb hos oss på drömfabriken, Mercedes-Benz Malmö!



Om jobbet

Två av våra enastående kollegor ska ta sig an nya utmaningar och börja studera och därför söker vi nu våra nästa stjärnor! Som Servicerådgivare erbjuds du en varierande roll med mycket kundkontakt och med fullt fokus på att varje dag fortsätta överträffa våra kunder. Mercedes-Benz Malmö präglas av lyx och din uppgift är att säkerställa att varje möte med oss representerar det! I rollen har du ansvar för det personliga mötet med kunden men också över mejl, chatt och telefon. Genom kompetens, engagemang och med högkänsla för service säkerställer du att varje kund lämnar med en femstjärnig upplevelse och ett leende på läpparna. 



Exempel på arbetsuppgifter:


- Bemöta och ge service till våra kunder


- Ta betalt och förklara utfört arbete  


- Beräkna tid och pris för reparationer    


- Administration i verkstads- och bokningssystem


- Hålla kunder informerade om process och status på deras fordon 


- Leadsgenerering och leadsbearbetning till verkstäder och försäljning


- Kvalitétsuppföljningar och merförsäljning


- Skapa offerter samt presentation till kund


- Kampanjförsäljning



Om dig

Vi är övertygade om att du älskar att ge förstklassig kundservice. Som person är du engagerad, initiativrik och prestigelös. Du är organiserad, trivs med att arbeta strukturerat och älskar att träffa nya människor. Genom kommunikation, samarbete och flexibilitet löser vi tillsammans de utmaningar vi ställs inför som team.


För att söka tjänsten har du körkort, fullständiga gymnasiebetyg och är flytande i svenska samt engelska. God datorvana är också en förutsättning för att kunna hantera de administrativa uppgifterna. Vi tror att du har erfarenhet av att arbeta med service eller med kunder. Kanske har du tidigare arbetat administrativt men vill inrikta dig mer mot kundmiljö och service? Erfarenhet från hotellbranschen, reception, kundtjänst, detaljhandel eller personlig service kan vara meriterande. Vi välkomnar sökande i olika åldrar och med olika bakgrund.


Om oss

Mercedes-Benz erbjuder dig en spännande framtid med mycket goda individuella utvecklings- och karriärmöjligheter. Mercedes-Benz i Malmö är en fullserviceanläggning som består av cirka 150 anställda. Vi tar empowerment till helt nya nivåer och jobbar stenhårt för att alla beslut ska tas där informationen och kunskapen finns. Vår kulturresa kallar vi ”135 VD”. Namnet kommer från visionen att alla ska känna sig som och agera som en VD. Vi är övertygade om att resan börjar med DIG. Vi vet att vi blir bäst tillsammans och därför vill vi ha med dig på vår resa mot att bli nummer 1. Är du redo att ta nästa kliv?


Mer info

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Annelie Attered 0722-10 48 58. Har du frågor om rekryteringsprocessen hör du av dig till Evelina Hofstedt på 0722027268. 


Ansök nu!

Ansöker gör du via länken nedan. Välkommen med din ansökan senast onsdag 23/8. Vi ser fram emot att höra från dig!