Mervärdessäljande servicerådgivare till Toveks Bil i Borås

Vi söker nu efter ytterligare en kollega som vill arbeta i vårt Back-office team!

Dina arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hjälpa våra kunder som redan har sin bil i verkstaden. Service Cam är ett verktyg där du fotar och filmar en bil som kombineras med ett prisförslag till kund. Detta är till för att hjälpa våra kunder med eventuella åtgärder på sin bil när den redan är inne i vår verkstad.
I dina arbetsuppgifter ingår det även att prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag.
Du kommer även boka in kunder för service, felsökning och andra verkstadsbesök. Att vägleda dem under verkstadsbesöket så att de är en positiv upplevelse rikare efter sitt besök hos oss är en självklarhet.
Du har även ansvar för verkstadens planering för ett optimerat flöde. Detta genom bland annat att planera rätt jobb på rätt mekaniker och tidsätta arbeten.

Vem är du?
Tjänsten kräver att du är initiativrik, driven och att det bor en liten problemlösare inom dig! Det är viktigt att bokningar är i sin ordning, därför bör du vara organiserad och noggrann.
Du kommer ställas inför situationer där du ska kunna prioritera och ta beslut, ibland under högt tempo.
Som person trivs du att arbeta med människor, både medarbetare och kunder. Kundnöjdhet är något du har i fokus! Ditt sinne för affärer och kundservice gör att du lyckas överträffa uppsatta mål.
Vi söker dig som är serviceinriktad och ansvarstagande.

Krav
• Innehar B-körkort
• Gymnasiekompetens
• Uttrycker dig väl i både tal och skrift i svenska och engelska

Meriter
• Tidigare erfarenhet inom serviceyrke eller kundservice
• Tidigare erfarenhet inom fordonsbranschen eller relevant utbildning
• Erfarenhet av system som används inom Toveks Bil: Automaster, ELSA

Skicka in din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske före sista ansökningsdag med start snarast. Frågor om tjänsten besvaras av Gustav Händén, servicechef på tel. 033-236568 eller gustav.handen@toveksbil.se

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare
Löneform: Månadslön
Ort: Borås
Kontaktperson: Gustav Händén


Vi är ett familjeföretag med ett motto – Hela vägen! Vi ser vår personal som vår framgångsfaktor och hos oss ska du utvecklas och utmanas i din yrkesroll. Du har ett välmående företag och starka varumärken i ryggen och kompetenta kollegor att jobba sida vid sida med. Vi är en stor, men samtidigt enkel, okomplicerad och familjär organisation där vi är nära till beslut. Vår verksamhet präglas och styrs mycket av våra oerhört starka varumärken, som alla är marknadsledande inom sina segment. Bra egenskaper för att trivas hos oss är positivitet, initiativtagande, sunt förnuft och vilja att vara en del i det vinnande laget.