Microsoft Representative - Kreta

Jobb översikt:

Talar du flytande svenska? Detta är din chans att arbeta i vårt Microsoft Support-team! Microsoft samarbetar med vår Teleperformance Greece, vilket ger utmärkta möjligheter för erfarna teknikentusiaster att arbeta med världens ledande teknikföretag!

Om du talar flytande svenska och vill uppleva arbete i världen av datorprogramvara, konsumentelektronik, persondatorer och online-plattformar, ta chansen att ansluta dig till det svenska Microsoft Support-teamet för att stödja kunder från Sverige.

 

Vad du kommer att göra:

Beroende på det team som du kommer med i så kommer arbetsuppgifterna variera något:

Identifiera kundernas behov och leverera lämpliga lösningar, inklusive försäljning.
Vägleda kunder som står inför frågor relaterade till fakturafrågor, hantera transaktioner och ge lösning på förfrågningar i tid.
Assistera kunderna att lägga en beställning och relaterade problem som kan uppstå.
Besvara kundernas förfrågningar och felsöka eller motarbeta tekniska problem som de står inför och hjälpa kunderna med kontoärenden.
Följa vanliga diagnostiska procedurer med tonvikt på att hantera de vanligaste frågorna så effektivt som möjligt.
Gör varje kund till en nöjd kund!
Byt idéer och lösningar med dina kollegor!
Njut av din tid i Grekland!


 

Vad du kommer att bidra med:
Utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska.
God behärskning av engelska (B2+)
Försäljningserfarenhet med konsumentprodukter och tjänster kommer att vara till fördel.
Tekniska forskningsfärdigheter för att felsöka kundproblem.
Avancerade internetforskningsfärdigheter för att felsöka kundproblem och internetforskningsfärdigheter.
En empatisk själ med matchande kommunikationsfärdigheter.
En positiv och äventyrlig inställning.
Villig att suga till sig all kunskap och erfarenhet vi erbjuder.


 

Vad vi erbjuder:
Fullständigt stöd för att hjälpa dig att underlätta din flytt till Grekland (vi täcker dina flygbiljetter, hotellboende och finner en lägenhet – allt utan kostnad för dig).
Konkurrenskraftig månadslön + 2 extra löner per år.
Ta med en vän och få upp till €2,000 beroende på språket.
Extra förmåner för privat sjukförsäkring.
Många förmåner och rabatter.
Fullständig utbildning av certifierade instruktörer.
Möjligheter till professionell tillväxt och utveckling.
Specialhändelser samt initiativ för samhällsansvar och socialt ansvar.
Gratis online kurser i grekiska språket.
Moderna anläggningar som erbjuder en utmärkt arbetsmiljö med avkopplande pausområden.
Arbeta för ett företag som är certifierat som en Great Place to Work, som främjar mångfald och erbjuder lika möjligheter för alla, oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder.


 

Moderna lokaler som ger en fantastisk arbetsmiljö med avkopplande pausområden. Detta är en fantastisk möjlighet att avancera din karriär och arbeta för ett multinationellt företag, genom att utveckla stark erfarenhet och kompetens, samtidigt som du representerar ett av de största varumärkena världen över. Dessutom kommer du att vara medlem i ett företag som främjar mångfald, erbjuder lika möjligheter för alla, oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder. Av dessa skäl bjuder vi in dig att gå med i vår stora familj på mer än 12 000 personer från 110+ olika nationaliteter.



Varmt välkommen med din ansökan!