Microsoft söker Technical Account Manager (TAM)

Huvudkontoret ligger i Redmond, Washington, USA.Företaget finns representerat i över 102 länder och regioner med cirka 90 000 anställda.Det finns få regioner i världen där användandet av persondatorer och Internet är så stort som i Sverige.Därför är Sverige sedan länge en viktig marknad för Microsoft.I Sverige bedriver Microsoft ett stort antal samarbetsprojekt med företag, myndigheter och organisationer.Några exempel är certifiering av experter på Microsofts programvara i samarbete med landets högskolor och utbildningsföretag, samt sponsring av IT-projekt för olika grupper i samhället.Idag arbetar cirka 500 personer på Microsoft AB som ligger i Kista, strax norr om Stockholm.Vill du läsa mer om Microsoft kan du gå in på www.microsoft.se Microsoft söker en Technical Account Manager (TAM) med placering i Kista, Stockholm.Rollen ingår i Relationship Services, en enhet om ca 20 personer, och som är en gren av Microsoft Services, Om Tjänsten: Som TAM stödjer du våra Premier-kunder i att få ut maximalt värde av sin investering i Microsoft teknologi samt företräder dessa kunder internt inom Microsoft.Som TAM hos oss får du möjlighet att arbeta med våra största kunder och övriga kunder av strategisk betydelse¬.Du etablerar och behåller nära och långsiktiga relationer med kunderna och fungerar som kundens rådgivare.Du bygger långsiktiga relationer genom att hålla dig ständigt uppdaterad inom området samt ha en god förståelse för hur IT påverkar kundens affär.Du arbetar proaktivt genom att föreslå lösningar och planer för att hjälpa kunden att nå sina mål.Om en oväntad incident av betydelse inträffar ansvarar TAM för att en lösning levereras genom att företräda kunden internt gentemot Microsofts supportorganisation. Vi vill att du har: - Examen i systemvetenskap eller liknande - Minst 5 års arbetslivserfarenhet inom IT är ett krav - Minst 2 års erfarenhet av omfattande Microsoft driftmiljöer.- Dokumenterad erfarenhet av framgångsrik etablering av kontakter med beslutsfattare - Erfarenhet av projektledning - Mycket goda kunskaper i nätverk och infrastruktur - Bred teknisk kunskap inom Microsoftteknologier - God kommunikationsförmåga utrycker dig mycket väl på svenska och engelska i både tal och skrift.Meriterande om du är: - Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) eller liknande - Certifiering eller goda kunskaper inom ITIL/MOF Som person är du en relationsskapare som inger förtroende.Du är affärsmässig, strukturerad och analytisk.Det är viktigt att du har förmåga att sätta dig in i verksamheten och förstår dess behov.Du gillar att hålla dig ajour om den senaste tekniken och ser till att driva frågor och förslag för att säkerställa en framgångsrik teknikutveckling utifrån kundens affärsnytta. Arbetet kommer att innebära många kontakter både internt och externt vilket innebär att resor förekommer.Känner du igen dig?Välkommen med din ansökan!Urval kommer att ske löpande, därför är det bra om du skickar in din ansökan så snart som möjligt.Märk då ansökan med: TAM Microsoft