Migrationsassistent till Mottagningsenhet 1 i Västerås

Vi söker migrationsassistenter till mottagningsenheten i Västerås.

Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter. Du och ditt team har som huvuduppgift att stödja övriga team att lösa sina uppgifter och du månar om en funktionell kontorsmiljö.  

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som migrationsassistent arbetar du med att registrera och hantera ansökningar samt hantera handlingar och akter i dokument- och ärendehanteringssystem. Du hanterar post, arkiverar och lämnar ut allmänna handlingar efter sekretessbedömning. Därutöver arbetar du med administrativa uppgifter till exempel i samband med möten, resor, bokningar och ärenden för sökanden. I dina och ditt teams arbetsuppgifter ingår att upprätthålla en funktionell kontorsmiljö för övriga medarbetare inklusive konferensservice. I arbetet kan även tillkomma att arbeta i asylsökandes boendemiljö med inkvartering, klarställning och besiktning. 

I din roll möter du och har samtal med människor som har ett ärende hos Migrationsverket och andra intressenter. Samtalen kan handla om att informera om Migrationsverkets processer eller vägleda och ge service. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov som personer kan ha. 

Personliga kompetenser

Rollen som migrationsassistent är bred till sin natur varför vi ser att du som söker trivs med att arbeta i en föränderlig miljö och snabbt kan ändra perspektiv och förhållningssätt. Det är också nödvändigt att du samarbetar bra med andra människor, har ett lyhört och smidigt sätt och kan lösa konflikter på ett konstruktivt sätt.

Rollen är starkt servicefokuserad varför du förväntas ha såväl vilja som förmåga och intresse för att hjälpa andra och anstränger dig för att hitta lösningar på problem. Vi ser också att du är kommunikativt tydlig och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt – du sätter upp tidsramar och säkerställer att dessa efterlevs. Avslutningsvis ser vi att du har lätt för att förstå komplexa språkliga underlag i såväl tal som skrift och själv producerar dokumentation av hög kvalité.

Krav

- Gymnasiexamen eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant.
- Erfarenhet av administrativt arbete som arbetsgivaren bedömer relevant
- Erfarenhet av arbete med krav på god service som arbetsgivaren bedömer relevant
- God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
- Goda kunskaper i Officepaketet

Meriter

- Erfarenhet av administrativt arbete i ärendehanteringssystemen Skapa och Wilma
- Erfarenhet av arbete kopplat till både asyl-/mottagnings- och tillståndsärenden på Migrationsverket
- B-körkort
- Erfarenhet av hantering av allmänna handlingar i ärendehanteringssystem och arkiv inom statlig verksamhet

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med sex månaders provanställning
Arbetstider: Kontorstider, arbete på kvällar och helger kan förekomma i enstaka fall
Löneform: Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Västerås
Tillträde: 1 Mars 2023

Vill du veta mer
Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 4 december 2022. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

På Migrationsverket är vi cirka 5 000 personer som arbetar med en av vår tids stora samhällsfrågor, och med uppgif­ter som rör människors liv och framtid. Varje dag söker sig människor till Sverige för att arbeta, studera, bo eller söka skydd här. Migrationsverkets uppdrag är att pröva ansök­ningar för dem som vill stanna i Sverige. I det större perspektivet bidrar vi till att migrationen till vårt land funge­rar och ett konkurrenskraftigt Sverige. Vi fyller en viktig roll i samhället - vårt jobb är viktigt på riktigt.


I vårt arbete som statstjänstemän handlar vi i enlighet med fattade beslut och visar omdöme vid uttalanden och agerande. Det krävs en hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet hos oss och vi vägleds av den statliga värdegrunden och av mod, empati och tydlighet.


Vi använder urvalsfrågor i ansökningsförfarandet. Besvara dessa så utförligt du kan eftersom dina svar avgör om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. Vi använder också ofta tester för att vidare bedöma din skicklighet för den sökta tjänsten. Kallas du till intervju kan du behöva besvara frågor kopplat till säkerhet. 


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar en jämn könsfördelning och mångfald.


Önskar du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på vår Lediga jobb-sida på webben https://www.migrationsverket.se/Om-Migrationsverket/Jobba-hos-oss/Lediga-jobb.html


Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi undanber oss därför telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.