Migrationshandläggare till Förvaltningsenheten i Norrköping

Vi söker migrationshandläggare till förvaltningsenheten i Norrköping.

Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar. Vi erbjuder en dynamisk miljö som präglas av mötet med människor och ett kontinuerligt lärande.

Förvaltningsenheten är en del av Migrationsverkets Nationella operativa avdelning. Alla medarbetare har sin arbetsplats i verkets lokaler i centrala Norrköping. Enheten hanterar begäran från allmänheten och andra myndigheter om att få ut uppgifter och handlingar i avslutade ärenden hos Migrationsverket. Vi besvarar förfrågningar som inkommer per post, e-post och telefon. Vårt arbete präglas av höga krav på tillgänglighet och service och i många av våra ärenden ställer offentlighetsprincipen krav på en skyndsam hantering.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som handläggare på förvaltningsenheten handlägger du främst inkommande ärenden och förfrågningar gällande utlämnande av uppgifter och handlingar i Migrationsverkets ärenden. Du hanterar självständigt enskilda ärenden och genomför sekretessbedömningar i enlighet med gällande regelverk. I mer komplexa ärenden samarbetar du med en beslutsfattare. Du handskas med handlingar och akter i såväl fysisk form som i våra dokument- och ärendehanteringssystem. Enheten tittar kontinuerligt på att utveckla våra arbetssätt för att hitta metoder som ger ett mervärde och en effektivitet som gynnar både enhetens medarbetare och dem som vänder sig till oss. Du förväntas delta aktivt med detta och med att säkerställa en hög kvalitet i vårt gemensamma uppdrag.

I din roll kommunicerar du såväl med andra delar av Migrationsverket som med andra myndigheter, allmänheten, ombud och journalister.

Personliga kompetenser
Du arbetar bra med andra människor. Relaterar dig till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du kommunicerar på ett tydligt sätt. Säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Påminner och följer upp. Du tar ansvar för dina uppgifter. Strukturerar själv ditt angreppssätt och driver dina processer vidare. Du är noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard. Lägger stor vikt vid att leva upp till dessa. Du fattar snabba beslut och agerar utifrån dessa, trots begränsad information eller svåra omständigheter. Visar omdöme under tidspress.

Krav

- Akademisk utbildning med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med för rollen relevant erfarenhet
- God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
- Goda kunskaper i Officepaketet
- Svenskt medborgarskap

Meriter

- Kunskap inom och/eller erfarenhet av arbete med förvaltningsrättsliga ärenden
- Erfarenhet av professionellt bemötande
- Erfarenhet av arbete med krav på god service
- Kunskap inom offentlighets- och sekretesslagstiftningen

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras. Utifrån detta föreligger krav på svenskt medborgarskap. Anställningen förutsätter en godkänd säkerhetsprövning.

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med provanställning
Arbetstider: Kontorstid
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Norrköping
Tillträde: Enligt överenskommelse

Vill du veta mer
Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Ansökan
Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 29 maj 2022. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

På Migrationsverket är vi cirka 5 000 personer som arbetar med en av vår tids stora samhällsfrågor, och med uppgif­ter som rör människors liv och framtid. Varje dag söker sig människor till Sverige för att arbeta, studera, bo eller söka skydd här. Migrationsverkets uppdrag är att pröva ansök­ningar för dem som vill stanna i Sverige. I det större perspektivet bidrar vi till att migrationen till vårt land funge­rar och ett konkurrenskraftigt Sverige. Vi fyller en viktig roll i samhället - vårt jobb är viktigt på riktigt.


I vårt arbete som statstjänstemän handlar vi i enlighet med fattade beslut och visar omdöme vid uttalanden och agerande. Det krävs en hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet hos oss och vi vägleds av den statliga värdegrunden och av mod, empati och tydlighet.


Vi använder urvalsfrågor i ansökningsförfarandet. Besvara dessa så utförligt du kan eftersom dina svar avgör om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. Vi använder också ofta tester för att vidare bedöma din skicklighet för den sökta tjänsten. Kallas du till intervju kan du behöva besvara frågor kopplat till säkerhet. 


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar en jämn könsfördelning och mångfald.


Önskar du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på vår Lediga jobb-sida på webben https://www.migrationsverket.se/Om-Migrationsverket/Jobba-hos-oss/Lediga-jobb.html


Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi undanber oss därför telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.