Migrationsverket söker boendeassistenter till Jägersro - Natt

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker boendeassistenter till ankomstboendet i Jägersro. Har du den personlighet och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt arbetsliv med många karriärvägar.

Vad du kan förvänta dig
Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Arbetsuppgifter
I arbetet som boendeassistent ingår att möta och samtala med migranter och lämna information om Migrationsverkets processer. Boendeassistenten informerar nyanlända asylsökande om boende, ger socialt stöd och vägleder dem vidare in i samhället. De deltar i internt och externt informationsarbete, samarbete med närsamhället, andra boenden, näringsliv, myndigheter och övriga entreprenörer. Arbetet innebär även fördelning av boendeplatser inom boendet samt att lösa uppkomna problem av varierande karaktär.

Utöver detta utför boendeassistenten tillsyn av rummen för att säkerställa boendets standard. Det ingår receptionsarbete samt arbete i BackOffice, vilket innebär att registrerar sökande, besvarar frågor från sökande arbeta med dokumentation i olika datasystem samt administrativa arbetsuppgifter. Fysiskt krävande arbetsuppgifter förekommer i form av lyft vilket förutsätter god hälsa och kondition. Arbetet kan upplevas utmanande och därmed utförs arbete ute på boendet alltid parvis. Tjänsten innefattar viss bilkörning.

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är en god representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du lever upp till tjänstemannarollen och har god insyn i vad den innebär. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer
Du har lägst gymnasieutbildning eller annan utbildning som bedöms vara lämplig för befattningen. Du har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter och av att arbeta i en serviceinriktad roll. Du har erfarenhet av kundbemötande, gärna inom reception, kundtjänst eller bemötande mot personer i utsatta situationer. Starkt meriterande om du har erfarenhet från arbete i offentlig verksamhet, med fördel ett av Migrationsverkets ankomstboenden. Vidare är det meriterande om du har erfarenhet av arbete med professionellt bemötande. För denna tjänst krävs B-körkort.

Du ska ha god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Du ska även ha god förmåga att kommunicera på engelska, övriga språkkunskaper är meriterande. Du har goda kunskaper i Officepaketet.

Personliga kompetenser
Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du är även strukturerad och planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt samt är självgående i ditt arbete. Du samarbetar bra med andra människor och har förmåga att kommunicera på ett lyhört och smidigt sätt. Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt.

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månader provanställning.
Arbetstid: Anställningen är schemalagd till nätter både vardag och helg. 
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Malmö (Jägersro)
Tillträde för befattningen: Omgående eller enligt överenskommelse.

Vill du veta mer
Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen kan du mejla ansvarig rekryterare Elin H Eriksson på Academic Work. Mailadress: migrationsverket@academicwork.se.

Vill du veta mer om befattningen och arbetsuppgifterna kontaktar du Enhetschef, Patricio Mora, patricio.mora@migrationsverket.se.

Ansökan
Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast den 2016-06-01. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.


Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.