Migrationsverket söker en administrativ assistent till Mottagningsenheten

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker tre administrativa assistenter till Mottagningsenheten i Uppsala.

Har du den personlighet och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt arbetsliv med många karriärvägar. Mottagningsenheten i Uppsala är en ny enhet och du får därmed en spännande chans att vara en del av något nystartat.

Vad du kan förvänta dig
Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en gedigen introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Arbetsuppgifter
Som assistent kommer du självständigt och i samråd med arbetskamraterna i ditt team att utföra arbetsuppgifter knutna till handläggning av ärenden. I arbetet ingår kontakt med sökanden och offentliga biträden samt i förekommande fall andra myndigheter. Du kommer att arbeta med registrering och expediering av handlingar och akter, administration av bankkort och LMA-kort samt posthantering. Det kommer även ingå hantering av dossier och allmänna kontorsgöromål.

Vidare kan det ingå att boka möten och skicka kallelser, resebeställningar och i förekommande fall även protokollföring, beställningar av tolkar och översättningar etc

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är god en representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer
Du har lägst gymnasieutbildning eller annan utbildning som bedöms vara lämplig för befattningen. Du har några års erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter och har arbetat i en serviceinriktad roll. Det är meriterande med erfarenhet av kundbemötande, gärna inom reception eller kundtjänst, samt erfarenhet från offentlig verksamhet/förvaltning. Erfarenhet av arbete med professionellt bemötande av människor i utsatta situationer är även det meriterande.

Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Du har även god förmåga att kommunicera på engelska samt goda kunskaper i Officepaketet. Det är därtill meriterande med övriga språkkunskaper.  

Personliga kompetenser
Du är serviceinriktad och därmed lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande, samt har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och att leverera lösningar. Du samarbetar bra med andra människor och har förmåga att kommunicera på ett lyhört och smidigt sätt. Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt. Du är även strukturerad och planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt samt är självgående i ditt arbete.

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med provanställning 6 månader.
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Uppsala
Tillträde för befattningen: 1 oktober, 2015, eller enligt överenskommelse.

Vill du veta mer
Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen kan du mejla till rekrytering@migrationsverket.se
Vill du veta mer om befattningen och arbetsuppgifterna kontaktar du Verksamhetsexpert Mats Friberg på telefonnummer 010-4852530, alternativt Kanslichef Sara Åhman på telefonnummer 010-4852954

Ansökan
Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast 16 augusti, 2015. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.


Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.