Migrationsverket söker handläggare

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker handläggare till mottagningsenheten i Lindesberg. Har du den personlighet och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt arbetsliv med många karriärvägar.

Vad du kan förvänta dig
Som mottagningshandläggare kan du förvänta dig ett socialt och varierande arbete i en mångkulturell miljö. Här får du utrymme att utveckla dina juridiska och administrativa kunskaper såväl som ditt personliga bemötande.

Som mottagningshandläggare ingår du i ett av enhetens fyra team med teamledare, handläggare och assistenter. Du utreder och beslutar om bistånd enligt lagen om mottagande av asylsökande m.fl. Du genomför muntliga utredningar och kommunicerar uppgifter i ärenden om uppehållstillstånd samt upprättar protokoll. Du ansvarar för att hålla samtal om återvändande samt att underrätta och verkställa utvisningsbeslut.

Ditt arbete styrs i huvudsak av givet regelverk och av inkommande ärenden och situationer. Tillsammans med teamledare och kollegor arbetar du aktivt med förbättringsarbetet inom ramen för ständiga förbättringar. Arbetet innebär omfattande kontakter med de asylsökande och utlänningar, både i form av bemötande över receptionsdisk, i enskilda samtal i besöksrum eller per telefon. Arbetet innebär även kontakter med externa kunder. Det kan bli nödvändigt att rotera till andra team och att bistå enhetens andra handläggare vid ledighet. Noterbart är att en av tjänsterna rör handläggning av ersättning till stat och kommun. I övrigt förekommande arbetsuppgifter på enheten som kan åläggas av närmaste chef.

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är en mogen person som trivs i en föränderlig miljö samt har förmågan att bemöta människor med olika bakgrund och kultur på ett professionellt sätt. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Du har akademisk utbildning med juridisk-, samhällsvetenskaplig-, eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med för befattningen relevant erfarenhet. Det är meriterande om du har erfarenhet av förvaltningsrättslig ärendehantering och av att arbeta med professionellt bemötande av människor i utsatta situationer.  Utredningsvana samt arbete med krav på god service är också meriterande.
Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska samt ha goda kunskaper i Officepaketet. Det är meriterande med kunskaper i tillämplig lagstiftning som exempelvis utlänningslagen samt kunskap i intervju och samtalsmetodik.

Du har ett empatiskt förhållningssätt och mycket god samarbetsförmåga. Det är viktigt att du kan anpassa dig efter förändringar och att du snabbt kan ändra ditt synsätt och förhållningssätt. Du trivs med att arbeta effektivt och du kan ta initiativ, prioritera och självständigt ansvara för ditt arbete

Vill du veta mer
Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen kan du mejla till
rekrytering@migrationsverket.se
Vill du veta mer om tjänsten och arbetsuppgifterna kontaktar du enhetschef, Angela Gravheden, 010-485 07 34.

Ansökan
Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast den 2015-06-05. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.


Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.