Migrationsverket söker processledare

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Till Stödprocess Boende och Stöd söker vi en processledare till delprocess boende
Processledaren arbetar på uppdrag av processägarna och ansvarar för ett eller flera områden i huvudprocesserna att komma till Sverige, att stanna i Sverige, att behöva skydd, att återvända, att bli svensk medborgare samt stödprocess boende och stöd. Processledarens arbete är att utifrån sitt eller sina områden bistå processägarna i deras arbete att utveckla och styra processen från ett helhetsperspektiv för att optimera processens totala resultat. Anställningen är på Kvalitetsavdelningen. Rollen som processledare inom huvudprocesserna, samt stödprocessen boende och stöd, kan innebära att man delvis eller på heltid arbetar för annan delprocess. Det övergripande målet för processledarnas arbete är att medverka till att säkerställa processens ändamålsenlighet, samt optimera processens effektivitet och att skapa förutsättningar för en flexibel process.

Arbetsuppgifter
Stödja processägare genom att ta ett samlat ansvar för- samt koordinera aktiviteter i området och rapportera till processägare. Du ska också stödja den operativa verksamheten i analys och förbättring av en avgränsad delprocess utifrån ett sökandeperspektiv och verksamhetens uppdrag. Aktivt arbeta nära den operativa verksamheten med att förbättra, förankra, implementera och följa upp delprocessen. Du ansvarar för att befintliga samordningsstrukturer tillvaratas och utvecklas och att vid behov skapa nya ändamålsenliga nätverk. Du ska stödja den operativa verksamheten i upprättande och förändring av standarder, förankring av förändrade standarder, analys och uppföljning av den del av verksamheten som kopplar till delprocessen. Identifiera och kartlägga processen utifrån området. Stödja processägare i att ta fram ändamålsenliga mätetal för processen som helhet utifrån området och införa nya/förändrade processer.

Kvalifikationer
Du har relevant akademisk utbildning för befattningen samt mycket god kännedom om Migrationsverkets uppdrag och verksamhet. Du har erfarenhet av arbete inom en eller flera delar av Migrationsverkets kärnverksamhet samt av att arbeta med förändrings- och förbättringsarbete både på lokal och central nivå utifrån ett helhetsperspektiv. Vidare har du en mycket god förmåga att skapa kontakter och nätverk med externa och interna aktörer. Rollen kräver att du är en duktig kommunikatör och för att klara dig väl i rollen behöver du ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Personliga egenskaper
•Du har god strategisk förmåga samtidigt som du är intresserad av att arbeta operativt med detaljer för att analysera, följa upp och utveckla processen.
•Du är utåtriktad, skapar kontakter och underhåller relationer.
•Du uttrycker en positiv attityd till ditt arbete, handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplanen, mål, policyer och riktlinjer.
•Du är duktig på att påverka, övertyga och få andra att ändra åsikt eller beteende.
•Du kommunicerar på ett tydligt sätt, säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter.
•Du kommer ofta med idéer och nya angreppssätt i arbetsrelaterade frågor samt har ett nytänkande som kan omsättas i praktiken och leder till resultat.
•Du arbetar bra med komplexa frågor, analyserar och bryter ner problem i sina beståndsdelar och löser komplicerade problem.
•Du förstår numeriska underlag och har förmåga att lösa numeriska uppgifter snabbt och korrekt.
•Du arbetar bra tillsammans med andra människor genom att du relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Vidare har du förmåga att lyssna, kommunicera och lösa konflikter på ett konstruktivt sätt.

Upplysningar
Anställningarna är tillsvidare med provanställning sex månader
Vi tillämpar individuell lönesättning
Tillträde: Den 1 september 2015
Resor ingår i befattningen.

Vill du veta mer
Kontakta Sverker Spaak, processägare, Boende och stöd 010-485 42 14, alternativt tillförordnad processägare Andreas Lundberg 010-485 36 14

Ansökan
Välkommen med din ansökan och meritförteckning till Migrationsverket senast den 20150802. Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem.


Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.