Min Doktor söker supportchef till Malmö

Vill du vara med på vår spännande resa och skapa framtidens vårdbolag? Vi söker nu en supportchef som alltid sätter patienten, kunden och medarbetaren i centrum.

Allt vi gör på Min Doktor gör vi i tron om att sjukvård ska vara så tillgänglig och kvalitativ som möjligt. Vi tror på ett välmående samhälle där god hälsa och vård alltid finns nära till hands. Med hjälp av modern teknik och ständigt nytänkande skapar vi effektiva vårdprocesser som både ökar tillgängligheten till vård och frigör resurser så samhället klarar att möta morgondagens vårdbehov.

Min Doktor är en digifysisk vårdgivare med en digital tjänst som är öppen dygnet runt, en fin och växande vårdcentral i Nyköping och över 20 mindre vård- och vaccinationsmottagningar runt om i landet. Här står patienten, kunden och medarbetaren alltid i centrum, och nu letar vi efter en supportchef som kommer leda våra två team inom supporten; Team Vårdsupport och Team Kundsupport. Det första teamet har bredare arbetsuppgifter, är tillsvidareanställda och arbetar dagtid medan det andra teamet är timanställda och har snävare mer specifika supportuppgifter, huvudsakligen kvällar och helger. Rollen innebär i mångt och mycket att vara en spindel i nätet - att kunna se och förstå flöden och sammanhang.

Huvudsakliga ansvarsområden:

- Leda, stötta och motivera supportteamet genom regelbundna samtal och tillgänglighet i det dagliga arbetet
- Sedvanlig administration såsom attestering av lön, frånvaro och schemaläggning
- Beräkna, budgetera och bistå i rekrytering av rätt kompetens
- Personalfrågor såsom lönerevision, kommunikation och kultur
- Utveckla, skala och effektivisera arbetet
- Gränsöverskridande samarbete - vara en del i helheten på Min Doktor


Tjänsten utgår från vårt kontor i Malmö och rapporterar till vår verksamhetschef.

Vem söker vi?

Som person tycker du om, och har förmåga, att hantera många samtidiga uppgifter och händelser. Du gillar när tempot är högt och kan själv sortera och strukturera din och teamets vardag. Du tycker om människor och möter olikheter med nyfikna och tillåtande ögon. Att behandla alla med respekt är en självklarhet för dig och du har en vilja att tillvarata olikheterna i teamen. Du vågar stå upp för dina beslut och du har mod att kalla på hjälp när det behövs. Du är rädd om dig själv och likt du erbjuder andra en hållbar arbetsmiljö eftersträvar du och tar aktivt ansvar för att din egen är detsamma. Att ha kul att skratta bidrar till kreativitet som är viktigt i ett dynamiskt och innovativt bolag som Min Doktor och du både kan och vill bidra till en kul arbetsplats för dig och dina medarbetare. Det är även meriterande om du har:

- Tidigare erfarenhet från vården - du kan antingen ha en bakgrund från ett legitimerat yrke eller jobbat som vårdadministratör/medicinsk sekreterare
- Genomgått en ledarskapsutbildning och har erfarenhet av att leda och delegera arbete - gärna från annan typ av vårdverksamhet
- Är strukturerad och gillar att skapa ordning och reda
- Erfarenhet av kundsupport


Om Min Doktor

Min Doktor är Sveriges första digitala vårdgivare och erbjuder patienter snabb läkarvård oberoende av tid och plats. Bolaget startades 2013 med en idé från en läkare som såg möjligheten att både effektivisera läkarens arbete och korta vårdköerna genom att skapa smidiga patientmöten på distans. Idag är Min Doktor en av Sveriges största digitala vårdcentraler och har hanterat över en och en halv miljon patientärenden.

Våra 200+ medarbetare med varierande bakgrund och perspektiv utvecklar ständigt tjänsten från huvudkontoret i Malmö vårt kontor i Stockholm eller från någon av våra fysiska mottagningar runt om i landet. Vår mångfald i såväl kompetens som perspektiv är en stark tillgång för såväl företaget som våra patienter. Möjligheten att växa och lära från briljanta medarbetare är oändlig.