Mitthem söker drivande Teamchef till Kundcenter och Uthyrning/Sälj

Mitthem är ett modernt bostadsföretag med drygt 5700 lägenheter. Företagets vision är ”Sundsvalls bästa hyresvärd”. Våra värdegrunder är lojalitet, ansvar, glädje, engagemang och respekt. Mitthem har ca 40 medarbetare som arbetar i en decentraliserad organisation. Balansomslutningen är på 1,6 miljarder kronor och omsättningen är 365 Mkr. Vi ägs av Sundsvalls kommun genom Stadsbacken AB. Mer information om Mitthem hittar du på vår hemsida, www.mitthem.se.

Arbetsbeskrivning
Till en nyinrättad tjänst söker vi nu dig som vill vara med och forma våra avdelningar inom Kundcenter och Uthyrningen/Sälj hos Mitthem.
Som teamchef ansvarar du för ca tio medarbetare och har det övergripande personalansvaret innefattande bland annat operativ arbetsledning, utvecklingssamtal och lönesamtal.
Din uppgift är att coacha gruppen i mötet med våra kunder och skapa och verka för kundservice som präglas av lagkänsla, samarbete, proaktivitet och kvalitetsfokus. Du ska tillsammans med dina medarbetare genomföra aktiviteter och insatser för att säkerställa att rutiner utvecklas, följs och resulterar i en hög servicegrad.
Du kommer också att:

• vara ansvarig för resultatet inom dessa avdelningar
• utveckla och leda arbetsgrupperna mot gemensamt uppsatta mål
• initiera och driva utvecklingsfrågor mot ständig förbättring för den egna verksamheten
• utveckla och fördjupa samarbetet med övriga avdelningar på Mitthem
• ansvara för telekommunikationen(Solidus)


Organisatoriskt är befattningen underställd Ekonomichefen, avdelningen för affärsstöd.


Vem är du?
Vi tror att du har en akademisk utbildning i grunden samt erfarenhet att leda en verksamhet med bestående och gott resultat. Vi ser också att du har erfarenhet och förståelse för branschen samt förmåga att utveckla verksamheten i en tid som präglas av snabba förändringar.

Som person bör du präglas av en handlingskraft och som kan leda arbetet med att utveckla Kundcenter/Uthyrningen inom Mitthem. Ditt ledarskap kännetecknas av mål och resultatfokus i kombination med en god förmåga att strukturera och organisera ditt arbete. Du är en god kommunikatör som inspirerar och engagerar din omgivning och du har lätt att samarbeta med andra.
Självklart är du som Teamchef analytisk, eftertänksam och prestigelös samt har förmåga att stå upp för dina åsikter.


Kontaktperson
Vi samarbetar med Experis Finance och har du frågor är du välkommen att ringa Karin Frisendahl på telefon 060-646547 eller 070-3774546.
Din ansökan vill vi ha via experis.se senast den 20 oktober.

Fackliga kontaktpersoner: Kristina Jonsson (Vision) och Torbjörn Sjödin (Ledarna). Du når båda via Mitthems växel 060-139500.