Mjukvaruutvecklare till kundsupportteam

Hjälp oss att förbättra tillgången till livsavgörande behandlingar som kan förändra människors hälsa
Vi är Cytiva, en global leverantör av teknologier och tjänster som främjar och påskyndar utvecklingen och tillverkningen av terapier. Som en tidigare del av GE Healthcare har vi ett rikt arv av värdefull erfarenhet och en nystart sedan 2020.
Våra kunder bedriver livsavgörande forskning och produktion, alltifrån biologisk forskning till utveckling av nya vacciner, läkemedel, cell- och genterapier. Vårt uppdrag är att leverera verktygen och tjänsterna som de behöver, allt för att kunna leverera snabbare och säkrare vård till patienter.
Mjukvaruavdelningen inom Cytiva i Uppsala utvecklar och underhåller mjukvaruprodukter som används tillsammans med företagets ÄKTA och Biacore system. Våra största mjukvaror är UNICORN och Biacore 8K/Insight.
Vi söker nu en mjukvaruutvecklare med kundsupportansvar till ett av våra team inom BioProcess R&D Software. Du kommer ingå i ett team med kundsupportansvar som är under uppbyggnad där du kommer ha möjlighet att påverka hur vi arbetar med kundsupport för våra mjukvaruprodukter inom Cytiva i Uppsala. Låter detta intressant? Då vill vi höra ifrån dig!
Dina arbetsuppgifter
I rollen som Mjukvaruutvecklare med kundsupportansvar inom BioProcess R&D Software kommer du :
Agera expert för våra mjukvaruprodukter
Förstärka vårt team med databas- och nätverkskunskap
Koordinera, förbereda och lösa kundproblem i samarbete med mjukvaru- och systemingengörer, för att tillhandahålla teknisk support till våra fältingenjörer, centrala kundsupportkontoret, och våra kunder runt om i världen.
Utveckla ett starkt samarbete med utvecklarteam inom BioProcess SW och systemavdelningarna, men även med Cytivas serviceorganisation
Bygga upp och vidareutveckla vårt kundsupportteam
Kommunicera med kunder och Cytiva medarbetare både skriftligt och muntligt
Dokumentera tekniska utredningar
Stötta utveckling av nya produkter och underhåll av produkter på marknaden

Vem är du
Vi söker dig som engageras av att kombinera kundnära relationer med utredningar av tekniska problem.
Du är trygg inom din tekniska kompetens och bekväm i att samarbeta med andra för att hitta lösningar och nå resultat. Du har:
Stort intresse för mjukvaruutveckling med kundfokus, gärna i en internationell miljö.
Relevant universitetsutbildning
Några års erfarenhet av mjukvaruutveckling och testning ( C# .NET och/eller C++).
Erfarenhet av nätverk (IP, Windows, uppkopplingar etc)
Teknisk kunskap inom IT och databaskonfigurering
Erfarenhet av att testa mjukvara med tillhörande hårdvarusystem
Erfarenhet av agila arbetsmetoder.
Talar och skriver flytande svenska och engelska

Vilka är vi?
Oavsett din roll, ger vi dig ett syfte och en utmaning varje arbetsdag. Om du drivs av att göra världen till en bättre plats genom vetenskap och medicin, kommer du att känna dig hemma här. Är du flexibel, nyfiken och envis är du rätt person. Trivs du dessutom i en global kultur, kan detta vara platsen för din fortsatta karriär.
För frågor rörande tjänsten kontakta : Ulrika Öhman, ulrika.ohman@cytiva.com, 0764960655
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 12/4.
Vill du veta mer? Spana in vår Careers webbsida, Instagram-kanal och LinkedIn-sida!
Cytiva är en global ledare inom biovetenskap med nästan 7 000 anställda i 40 länder som är hängivna vårt uppdrag att främja och påskynda behandlingar. Som en pålitlig partner till kunder världen över bidrar Cytiva till ett effektivt arbetsflöde till forskning och utveckling, säkerställer tillverkning och leverans av omvälvande mediciner till patienter.
Cytiva är en del av Danaher-familjen, en global nyskapare inom vetenskap och teknologi som är hängiven att hjälpa kunder att lösa komplexa utmaningar samt förbättra livskvaliteten välden över