Mobiltekniker

Det här är vi
För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.

Nu söker vi dig som brinner för mobilteknik. Som mobiltekniker på NOSE (Network Operations Support Enterprise) värdesätter man att arbeta i team och ser möjligheter istället för problem. Telenor är mitt i en pågående stark digital transformation och vi tror att alla på något sätt är innovatörer. Därför välkomnar vi medarbetare som tänker nytt, på sitt eget vis.

Vad du ska göra

Som Mobiltekniker på NOSE (Network Operations Support Enterprise) kommer du att ingå i ett ungt team med bred och djup kunskap inom alla områden av mobila och fasta tjänster inom Business Services. Du kommer att arbeta som 2:e line mobiltekniker mot främst våra stora företagskunders mobila lösningar. Teamet arbetar med felsökning och samarbetar med våra Backoffice-team (3:e linje).

Genom att koordinera lösningar och hantera incidenter och problem hos kunders IT-helpdesk kommer du att få stor möjlighet att lära dig nya saker inom en mängd olika fasta och mobila Enterprise Services. Du lär dig utföra trafikanalys och genom olika samtalsscenarier för felsökning kommer du att bidra till våra mål i kundnöjdhet.

Dina ansvarsområden:
* Ha kontroll på förändringar och utvecklingar inom företagstjänster.
* Vara en del av automatisering för att uppnå proaktivitet.
* Ingå i beredskapsschema under icke kontorstid.
* Bidra till dokumentation för befintliga tjänster.

Vem är du

Du kommer att ingå i ett team med stor kunskapstörst och du förväntas vara en driven lagspelare. Som person är du van att agera på eget initiativ, få saker att hända och ta ansvar för dina handlingar. Du arbetar effektivt med andra och du gillar att stötta, dela kunskap och information i strävan mot gemensamma mål. Du har förmågan att snabbt analysera komplexa frågor och problem samt att du är intresserad av att kontinuerligt utvecklas i din roll. Du presenterar gärna nya och uppfinningsrika idéer och lösningar och du kan respektfullt utmana traditionella förhållningssätt. Slutligen är du en mycket god kommunikatör både i tal och skrift.

Vi söker dig som:
* Har vana av teknisk felsökning inom IT eller Telekom
* Har van att arbeta med kunden i fokus.
* Behärskar svenska och engelska flytande (både i tal och skrift).
* Meriterande och du har kunskap inom SIP-signalering.

Vårt löfte

Nyckeln till vår framgång är en balanserad arbetskraft. För att säkra det arbetar vi aktivt för att främja en arbetsmiljö där våra anställda får stöd och egenmakt inom alla sina arbetsområden. Vi lovar dig ett mänskligt företag som har hög vilja till självförbättring och att snabbt anpassa sig till en digitaliserad värld. Du välkomnas varmt in till ett skickligt team av professionella kolleger och utöver detta erbjuder vi även:
* Vi tror också på styrkan i att vi är bättre tillsammans och att teamandan utvecklas när vi möts och interagerar med varandra, därför ser vi att våra kontor ska agera som magneter för samarbete, kreativitet och företagsanda.
* Utbildningsprogram så att du som medarbetare kan fördjupa din kunskap och bredda kompetensen.
* Ett generöst hälsovårdspaket innehållandes exempelvis Give me a break-days, friskvårdsbidrag, tjänstepension och mycket mer.

Kom med oss ​​nu

Om du vill veta mer, vänligen kontakta Roberth Hansson, Manager NOSE, 0721 74 21 80. Ansök genom att följa länken "ansök" i annonsen. Vi utvärderar inte CV:n som skickas direkt till oss.

Bra att veta
* Enligt Telenors policy gör vi bakgrundskontroller av slutkandidaten vid alla rekryteringar.
* Sista ansökningsdag: Vi utvärderar kandidater löpande så ansök gärna idag.
* Ett EU-medborgarskap krävs.
* Plats: Karlskrona