Motorskadereglerare

Om uppdraget
Som motorskadereglerare hanterar du frekventa bilskador som glas-, räddning-stöld-, vagn-, och trafikskador med tillhörande vållandeutredningar.

Många skador uppstår på grund av missförstånd mellan förare. Det är därför meriterande om du har viss kunskap och intresse för trafikfrågor och förhandlingsvana. Meriterande är också om du har försäkringskunskap och erfarenhet från skadereglering. Du kommer att ansvara för skadeärendet från början till slut, det vill säga vägen från anmälan, registrering och beslut om ersättning. Arbetsuppgiften är självständig och du bör ha vana att fatta egna beslut.  När du reglerar skadan ser du till helheten men också till de små detaljerna som gör en kund nöjd.

Vem är du?
Vi ser gärna att du har en akademisk examen från högskola eller universitet.

Du bör ha erfarenhet av kundservice då arbetet innebär mycket kundkontakt. Det är därför viktigt att du är kund- och service inriktad, har lätt för att sätta dig in i och förstå kunders behov och kan arbeta självständigt samt har förmågan att själv ta tag i problem och se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet innebär mycket kommunikation, via telefon, brev, personligt möte och e-post värdesätter vi en god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift.

Övrigt
Du har körkort eftersom det ökar förståelsen för de händelser i trafiken som du kommer att bedöma.



Anställningen inleds med provanställning i 6 månader.