Motorskadereglerare

Länsförsäkringar Jämtland söker Motorskadereglerare

Länsförsäkringar Jämtland är ett kundägt och lokalt bolag i Länsförsäkringsgruppen. Vi är länets ledande försäkringsbolag och vi har en stark tillväxt inom bank. Våra kunder är såväl privatpersoner som företagare och lantbrukare. Totalt är vi ca 114 medarbetare och våra kontor finns i Östersund, Sveg och Åre. Eftersom vi är kundägda och lokala är det självklart för oss att ha stort kundfokus med hög service.

Arbetsuppgifter
Som motorskadereglerare arbetar du i ett team som behandlar fordonskador för våra kunder. Större delen av din dag fyller du med att hjälpa kunderna via telefon, mejl och besök på kontoret. Du förklarar på ett enkelt och tydligt sätt vad som händer i ärendet. Du kommer arbeta självständigt med att reglera skador och göra ansvarsbedömningar utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Vår samlade erfarenhet gör att vi har förmågan att snabbt se lösningar på kundens problem.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av skadereglering, eller som har en akademisk utbildning. Vi har inget krav på fordonsteknisk erfarenhet. Goda kunskaper i fler språk än svenska är meriterande.

Personliga egenskaper
Arbetet innebär mycket kontakt med personer över telefon och mejl. Det är därför viktigt att du har god kommunikativ förmåga och kan ge tydliga och klara besked både muntligt och skriftligt. Du stimuleras av kundkontakter, är kund- och serviceinriktad och har ett affärsmässigt synsätt. Din vilja och förmåga att hjälpa kunden genom skadeärendet, ger den bästa möjliga lösningen och kundupplevelsen.
Som person ser vi att du är strukturerad och kan prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du ska vara trygg, stabil och lyhörd och ha lätt för att skapa förtroende. För att lyckas är det viktigt att du är öppen, initiativrik och gillar att prestera i högt tempo samt har lätt för att samarbeta.

Anställningsvillkor
Vikariat, heltid och tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning. Tjänsten är placerad på kontoret i Östersund.

Mångfald
Länsförsäkringar värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten

Övrigt
Vi har gjort vårt val av rekryteringskanaler och avsäger oss vänligt men bestämt ytterligare erbjudanden.