Mottagningsansvarig receptionist och assistent

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Med över 21 500 medarbetare är Malmö stad en av de största arbetsgivarna i Skåne. Vi har över 400 yrkeskategorier representerade inom 18 förvaltningar. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologisk, ekonomisk och socialt hållbar stad. Vill du vara med att påverka?

I Sociala resursförvaltningen finns Malmö stads kommungemensamma verksamheter inom individ och familjeomsorg samt insatser enligt lagen om stöd och service till personer med funktionsnedsättning (LSS). Förvaltningen ansvarar också för mottagning av nyanlända flyktingar och ensamkommande barn och planering och utbyggnad av LSS-boenden. Förvaltningen arbetar också med överförmyndarärenden, tillståndsärenden enligt alkohollagen samt föreningsbidrag till idéburna organisationer.



ARBETSUPPGIFTER
Som mottagningsansvarig är receptionisten ansiktet utåt och den som malmöbon först möter. Du tar emot dem som vänder sig till oss för hjälp per telefon eller besök. Uppdraget innebär också att ge information om verksamheten och att vid behov lotsa till annan vårdgivare. I klientarbetet består arbetsuppgifterna av kortare stöd/rådgivningssamtal samt samtalsledning i grupper.

Tjänsten innebär därtill administrativa arbetsuppgifter. Du ansvarar för delar av Öppenvårdshuset Gustavs administration kopplat till personal- och ekonomisystem, dokumenthantering samt sammanställning och bearbetning av statistik.


KVALIFIKATIONER
Beteendevetenskaplig utbildning på eftergymnasial nivå.

Minst två års erfarenhet av behandlingsarbete med vuxna missbrukare.

God datorvana.

Vana av arbete med rådgivning/stödsamtal i en mottagningsfunktion.

Erfarenhet av administrativt arbete.
Svenska obehindrat i tal och skrift.

Engelska obehindrat i tal.

Med arbetet i mottagningen är du ansiktet utåt och den första som våra besökare möter. Det är därför viktigt med ett gott bemötande. I rollen som samtalsledare ska du kunna skapa tillit och trygghet i gruppen.

I arbetet ingår både interna och externa kontakter, därför är det av stor vikt att du är utåtriktad och har god kommunikationsförmåga. Du är strukturerad och serviceinriktad, trivs med självständigt arbete men har också ett gott samarbete.

Arbetsmiljön kan emellanåt bli stress

ÖVRIGT
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.

Annonsen publiceras under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk för redan anställd personal.

Visstidsanställning (AVA) – i grunden en tillsvidareanställning men efter beslut vid vakansprövning 150710 läggs den som visstid (AVA) med möjlighet till tillsvidare.



Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till 0771-704 704. Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen.