Museivärd med inriktning på program (vikariat 80%)

Vill du arbeta på en myndighet som har världen som sitt arbetsfält? Statens museer för världskultur består av Etnografiska museet, Östasiatiska museet och Medelhavsmuseet i Stockholm samt Världskulturmuseet i Göteborg. Med samlingar som spänner över flera tusen år och alla världens kontinenter kan Världskulturmuseerna ge perspektiv och ökad förståelse för vilka vi är, varifrån vi kommer och vilken värld vi vill skapa tillsammans. Med en vision om en större, mänskligare och mer inkluderande värld är vårt uppdrag mer angeläget än någonsin!

Idag arbetar cirka 150 medarbetare utifrån regeringsuppdraget att visa och levandegöra världens kulturer samt ge perspektiv på en allt mer globaliserad värld, såväl historiskt som i dag. Vår kärnverksamhet är samlad i tre avdelningar Samling, Innehåll och lärande och Publika möten. Samtliga avdelningar arbetar med publiken i fokus, i nära samverkan och med hela myndigheten som arbetsfält. Vårt övergripande mål är att bli angelägna för fler och vi söker nu dig som med kunskap, nyfikenhet och värme vill bidra till att utveckla verksamheten framåt.

Till vår verksamhet i Stockholm söker vi en museivärd med inriktning på program för tjänstgöring på deltid 80% från och med den 15 september och under 9 månader, förlängning kan bli aktuellt.

Vi vänder oss till dig som har erfarenhet av bemötande, administration kring programverksamhet och som drivs av en stark servicekänsla.

ARBETSUPPGIFTER
I arbetsuppgifterna ingår att med värme och nyfikenhet aktivt välkomna och berätta för våra besökare om vår verksamhet i våra tre stockholmsmuseer Medelhavsmuseet, Etnografiska museet och Östasiatiska museet. Som museivärd cirkulerar du i museets publika delar, svarar på besökarnas frågor på plats och digitalt, genomför visningar och besöksundersökningar samt bemannar entré och butik. Vidare svarar du för den dagliga tillsynen av utställningar och publika lokaler samt agerar vid larm- och nödsituationer. I arbetet ingår även förberedelser och genomförande vid lokaluthyrning och programverksamhet. På Östasiatiska museet ingår cafédrift med förekommande cafésysslor.

Som museivärd med inriktning på program kommer du också att arbeta med att självständigt ansvara för administrativa förberedande och uppföljande uppgifter kopplade till programverksamheten, ansvara för aktivt arbete med målgruppsbearbetning och kontakt med medverkande och ibland externa samverkansparter inför genomförande av programaktiviteter lägga in programpunkter i bokningssystem, i sociala medier och på olika webbplatser

Du har schemalagd arbetstid som innebär arbete både dagtid, kvällar och helger. Denna roll ingår i dels ett värdteam, dels ett programteam tillsammans med andra funktioner kopplade till programverksamheten. Rollen är en viktig del i den löpande kommunikationen mellan programverksamheten och värdskap. Arbete över länk kan förekomma. Du kommer framförallt att arbeta på Östasiatiska museet, men vid behov även på våra två andra museer i Stockholm. Du bidrar med engagemang och idéer och samarbetar väl med kollegor för att på bästa sätt tillgodose alla besökares behov och erbjuda en förstklassig besöksupplevelse.

KVALIFIKATIONER
Skall-krav
• Avslutad relevant gymnasieutbildning
• Erfarenhet av bemötande och värdskap inom besöks- eller turistnäring
• Erfarenhet av grundläggande teknik (ljud, ljus, bild) för möten och programaktiviteter
• Erfarenhet att hantera enskilda besökare, samt små och stora grupper
• God förmåga att uttrycka dig tydligt på svenska och engelska
• Erfarenhet av biljett- och kassahantering
• Erfarenhet av att ha arbetat med administrativa uppgifter på ett självständigt sätt
• Erfarenhet av att förbereda, presentera och genomföra programaktiviteter/event
• Erfarenhet av målgruppsbearbetning

Meriterande
• Eftergymnasial utbildning med inriktning mot service
• Erfarenhet av arbete i bokningssystem
• Erfarenhet av sociala medier
• Erfarenhet av guidade visningar
• Ytterligare språkkunskaper än svenska och engelska.

Personliga egenskaper
• Förmedlar information tydligt och enkelt, både muntligt och skriftligt
• Vara synlig och lättillgänglig för besökarna
• Tar snabbt in ny kunskap och använder sin erfarenhet på ett flexibelt sätt
• Dela med sig av information och expertis för att uppnå önskade resultat och hjälpa till på det sätt det behövs för att gruppen ska prestera
• Arbetar konstruktivt vid press, stress och tuffa situationer
• Tar arbete och prestation på allvar, sätter högsta prioritet på att uppnå mål och få arbete slutfört på ett strukturerat sätt

Stor vikt läggs vid personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Intervjuer kommer huvudsakligen att ske i juli, över länk (teams).
Vi tar endast emot ansökningar via Offentliga Jobb.
Vi tillämpar två månaders provanställning.
Vi har valt våra rekryteringskanaler och undanber oss all kontakt från rekryterings- och annonsförsäljare.