Nässjös vassaste kundtjänstmedarbetare sökes till Bixia

Presentation

Nu söker vi en kundtjänsmedarbetare med sinne för försäljning till Bixia i Nässjö. Tjänsten är en hyr-först, vilket innebär att du blir anställd av Poolia i 6 månader för att sedan tas över av Bixia. Urval kommer att ske löpande så tveka inte att söka!

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare besvarar du kundernas frågor via telefon, mail och via webben och bistår kunder med service och rådgivning inom Bixias produkter. Vanliga förekommande arbetsuppgifter innefattar att besvara kundfrågor, handlägga order, förfrågningar och försäljning. Du ansvarar även för enklare utredningar och åtgärder kring avtal, fakturor och fakturering.

Utbildning/erfarenhet

Du brinner för service, vilket resulterar i positiva effekter för både kunden och oss som leverantör. Du tror, precis som vi, att hög aktivitetsnivå genererar affärer och du har förmågan att planera och prioritera din tid. Mötet med kund värdesätter du högt, som ett sätt att skapa goda relationer och affärer.
Vi tror att du har tidigare erfarenhet av kundservice och trivs med kundkontakt över telefon. Du är en relationsbyggande person med en hög servicekänsla. Som person är du driven, målinriktad och duktig på att samarbeta.
För att trivas i rollen behöver du tycka om att arbeta i ett högt tempo där engagemang genomsyrar vardagen.
Du talar svenska och engelska flytande i tal och skrift. Vi ser det även som en fördel om du har erfarenhet ifrån elmarknaden sedan tidigare


Förmåner

Som ”hyr-först”-anställd hos Poolia får du under en i förväg bestämd period ta del av alla förmåner som Poolias konsulter får ta del av. Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal mellan Bemanningsföretagen och Unionen och Akademikerförbunden.

Efter den i förväg bestämda perioden, och om både uppdragsgivaren och du som kandidat är nöjda, övergår anställning till uppdragsgivaren och du tar därmed del av uppdragsgivarens förmåner.