Nättekniker inom tele/data

Som nättekniker jobbar du med övervakning av företagets nät, tjänster och system genom att tolka och förstå de larm som inkommer via det interna övervakningssystemet I arbetsuppgifterna ingår bla att: - Jobba med larmhantering på DSL, LAN, transmissionsnät, tjänster så som t ex voip och IPTV, corenät och med IP-protokoll. - Skapa case i ärendehanteringssystemet - Ta inkommande samtal från tekniker och entreprenörer. - Förse med driftstörningsinformation både internt och mot slutkund, detta via IVR(telefonväxel), mail, sms och web. - Kalla ut tekniker för felavhjälpning och därtill guida tekniker i felsökningen. - Felsökning på accessnivå, distributionsnivå, corenivå - Åtgärda fel genom remote-configureringar i access/dist/core-nivå. - Har en analytisk förmåga och är stresstålig - Kunskaper inom Transmission wdm & sdh (Marconi, Transmode) - Unix - Cisco IOS - DSL-teknik (Ericsson, Lucent, Nokia) Din bakgrund Du som som söker har arbetslivserfarenhet inom Tele/Data, nätverk - routing, switchar, routrar gärna med inriktning mot Cisco, Juniper, Huawei, TCP/IP, MPLS mm. Cisco CCNA-cerifiering är meriterande. Personliga egenskaper: - God samarbetsförmåga - att kunna arbeta i grupp - Noggrann - uppföljning och överlämning mellan skift är viktigt - Analytisk förmåga - att kunna sätta sig in i komplexa problem - Förmåga att kunna prioritera case efter fastlagda prioriteringsnivåer - Stresstålig - att under stress utföra ett strukturerat felsökningsarbete - Disciplinerad - följa fastslagna rutiner i arbetet.