Nattoperatörer, SOC

Tempest söker nu flera serviceorienterade nattoperatörer till vår SOC (Security Operations Center).
Är du en person som älskar att ta stort ansvar och att ge högkvalitativ service? Har du en förmåga att via telefon bygga förtroende och alltid sätta kunden i fokus? Då kan detta vara din nästa arbetsplats!
Som larmoperatör är du spindeln i nätet. Du har första kontakten med larmkunder, jourkunder, larminstallatörer, polis och olika driftjourer. Nattetid fungerar du även som arbetsledning åt bevakningsdelen i företaget och du har mycket kontakt med våra väktare.
Du hanterar olika typer av inkomna larm och bildverifiering samt tar in felamnälningar åt våra kunder.
I arbetet som operatör har du ett stort ansvar och du trivs med att prestera. Du fattar snabba beslut baserade på riktlinjer och i överenskommelse med kunden.
Vi behöver nu förstärka vår medarbetarstyrka av operatörer nattetid till flera olika tjänster; både vikariat, deltid och på timanställning vid behov.
Vi söker dig;
- som tycker om att arbeta med telefon som främsta arbetsredskap och som brinner för att ge riktigt bra service
- som sätter kundens välbefinnande i fokus i alla lägen
- är självgående, stresstålig, punktlig och noggrann
- gillar att arbeta i en föränderlig miljö och vill vara med och påverka din arbetsplats
- har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Tempest framgång beror till stor del av den personliga och nära kontakten vi har med kunden och en personlig och professionell matchning mellan objekt och medarbetare. Vi lägger därför stor vikt vid den personliga lämpligheten i varje rekrytering och dina personliga egenskaper har stor betydelse för denna typ av tjänst.
Du som söker måste uppfylla kraven för godkännande av anställning i auktoriserat bevakningsföretag genom sedvanlig laglydnadsprövning av Länsstyrelsen.
Meriterande för tjänsten är;
- dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- dokumenterad branscherfarenhet
Vi erbjuder;
- Lön och försäkringar enligt gällande kollektivavtal - Goda möjligheter till en spännande karriär i ett tillväxtbolag i säkerhetsbranschen - Kontinuerlig kompetensutveckling - Förmåner och erbjudanden via Benify Förmånsportal
För att trivas hos oss kan du identifiera dig med våra värdeord; långsiktighet, innovation och närhet, och du ser en självklarhet i att arbeta med utgångspunkt i våra medarbetarbeteenden; du interagerar, du är ansvarstagande, du uppnår resultat på ett ödmjukt sätt, du kan hantera komplexa situationer, du agerar och leder med föredöme och du visar intresse, engagemang och respekt för Tempest i det dagliga arbetet.
Tillträde snarast enligt överenskommelse. Vi rekryterar löpande varför tjänsterna kan bli tillsatta före sista ansökningsdag. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
 
Är du den vi söker? Varmt välkommen med din ansökan och CV samt ett personligt brev som beskriver varför just du passar för denna tjänst!